Unatoč krizi i činjenici da je država ukinula olakšice za plaćanje dopunskoga zdravstvenog osiguranja, čini se kako hrvatski građani ipak ne žele štedjeti na zdravlju.

Tako se barem čini prema iznosima premija koje su ove godine skočile u većini osiguravajućih društava koja nude opciju dopunskoga zdravstvenog osiguranja. Programi koji se nude osiguranicima uistinu su brojni i čini se da svatko, čak i osobe s nižim primanjima, mogu bez problema naći opciju koja im najviše odgovara, pa se tako mjesečne premije mogu uplaćivati u iznosima manjima od 40 kuna. “Razvojem našega novog sustava dobrovoljnoga zdravstvenog osiguranja koji smo nazvali Futura imali smo na umu da klijenti danas od zdravstvenih usluga i od osiguravatelja očekuju i zaslužuju više. Stoga smo u svaki od naših modula osim zdravstvenih usluga ugradili i nekoliko dodatnih usluga koje smo razvili osluškujući želje i potrebe naših klijenata. Uključili smo tako, primjerice, cijepljenje protiv gripe, medicinske savjete kao i preporuke naših stručnih liječničkih službi”, kaže Jelena Hoić, stručni suradnik za zdravstveno osiguranje u Basler osiguranju Zagreb koje u ovom trenutku ima oko 3500 aktivnih klijenata. Bazni paketi posebno su prilagođeni i za žensku i za mušku populaciju te posebno za obitelj, a pokrivaju približno 75 posto zdravstvenih potreba prosječne osobe.

Paket za radnike
Paketi Basic F za žene i Basic M za muškarce dostupni su po cijeni od 49 kuna mjesečno, dok je paket za cijelu obitelj Basic Family dostupan po cijeni od 78 kuna mjesečno. Svaki paket klijenti Basler osiguranja Zagreb mogu nadograditi dodatnim modulima oblikovanim prema načinu života ili vrsti posla koji obavljaju. Postoji više vrste modula poput modula Office namijenjenog osobama koje radno vrijeme provode većinom u uredu te su zbog suvremenog načina života izložene bolestima lokomotornog sustava, očiju i vena. Ovaj je modul dostupan već po cijeni od 38 kuna mjesečno. Ostali moduli kao što su Dinamique, Diagnostic Pro te Manager dostupni su po cijenama od 41 do 173 kune mjesečno. Treća razina dobrovoljnoga zdravstvenog osiguranja klijentima dodatno personalizira policu kroz, primjerice, veći broj pregleda tijekom godine ili preventivnim programima. U sklopu dobrovoljnoga zdravstvenog osiguranja postoji i dopunsko osiguranje koje između ostalog pokriva i razliku cijena lijekova s liste B. Premije se kreću već od 65 kuna na mjesec. “Prosječna premija naše police dobrovoljnoga zdravstvenog osiguranja iznosi 1725 kuna i odnosi se na žensku osobu u dobi od 36 godina. To je polica osiguranja koja uključuje Basic paket s dva specijalistička pregleda, laboratorijsku i dijagnostičku obradu neograničeno u godini dana te određene dodatne usluge i osiguranje doplata”, rekla je Jelena Hoić iz Basler osiguranja Zagreb. Dodaje kako je njihov proizvod koncipiran tako da je prilagođen posebnim skupinama klijenata s obzirom na njihove osnovne zdravstvene potrebe, profesiju, način i stil života. Posebno izdvajaju ponudu različitih vrsta police koja je prilagođena osobama koje radno vrijeme provode većinom u uredu, ili onima koji često putuju, rade u dinamičnome radnom okruženju ili onima koji su izloženi velikom stresu i velikoj odgovornosti.

Naknada za boravak
U svojoj ponudi Grawe osiguranje nudi nekoliko programa zdravstvene zaštite. Grawevital Prevent korisniku pruža mogućnost da prema svojim potrebama i financijskim mogućnostima odaberu stupanj Prevent1, Prevent2 ili Prevent3. Grawevital Hospital predstavlja osiguranje naknade za vrijeme boravka u bolnici, odnosno za svaki dan proveden u bolnici zbog nužnoga stacioniranog liječenja isplaćuje se naknada ugovorena policom osiguranja. Osiguravateljsko pokriće postoji na području Hrvatske te se proširuje i na područje zemalja članica Europske unije, Sjedinjenih Država i Švicarske. Program Grawevital Hospital nudi još jednu pogodnost – umjesto naknade za vrijeme boravka u bolnici prilikom rođenja djeteta isplaćuje se naknada u visini peterostrukoga ugovorenog iznosa dnevne naknade. Grawevital Operation je osiguranje naknade za slučaj operacije – osiguraniku se isplaćuje naknada koja ovisi o vrsti (složenosti) operacije i ugovorenoj svoti osiguranja. Osiguravateljsko pokriće postoji na području Hrvatske te se također proširuje i na područje zemalja članica Europske unije, SAD-a i Švicarske. “Jedna od najvećih prednosti dodatnog osiguranja je brzina i kvaliteta usluge, što znači da korisniku police našega Grawe Vital zdravstvenog osiguranja pružamo vrhunske i brzo dostupne medicinske usluge bez čekanja te u terminu koji mu najbolje odgovara i u ustanovi, bilo državnoj, bilo privatnoj, koju sam odabere”, kazala je voditeljica obrade životnog i zdravstvenog osiguranja u Graweu Martina Bedak. “Prednost našega dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja je da su programi koncipirani bez udjela osiguranika, što znači da korisnik koji plaća premiju koristi usluge bez dodatnih troškova kao što su participacije i slično”, kaže Martina Bedak.

Više od 250 partnera
Kako bi osigurali dostupnost usluge u čitavoj Hrvatskoj, dodaje, odlučili su se za varijantu ugovorne suradnje sa zdravstvenim ustanovama – bolnicama, privatnim i državnim poliklinikama i privatnim specijalističkim ordinacijama. Surađuju s više od 250 zdravstvenih ustanova, poliklinika i ordinacija u kojima osiguranici mogu obavljati usluge ovisno o vrsti ugovorene police, s tim da nisu ograničeni odabirom prema mjestu stanovanja. Naši korisnici, kaže Bedak, najčešće odabiru jedan od stupnjeva iz prvog programa – GraweVital Prevent, koji im, ovisno o odabranom stupnju, nudi različit opseg usluga preventivne zdravstvene zaštite. Otkako je nastupila kriza, najprodavaniji je osnovni paket Grawe Vital Prevent 1 koji uz mogućnost obavljanja sistematskog pregleda pruža mogućnost obavljanja jednoga specijalističkog pregleda, dva kontrolna pregleda i osnovne laboratorijske te dio dijagnostičkih pretraga. Uniqa osiguranje nudi pokrića dodatnog i dopunskoga (dobrovoljnog) zdravstvenog osiguranja. Sve usluge dobivaju se bez uputnica i čekanja, a na temelju medicinske indikacije. Osiguranici mogu prema svojim potrebama birati između 13 standardnih pokrića, od kojih se tri prodaju u poslovnicama RBA banke, a četiri su posebno dizajnirana za osiguranje zaposlenika u tvrtkama.“Naš proizvod zdravstvenog osiguranja s najvećim opsegom pokrića može se ugovoriti u poslovnicama Raiffeisen banke. Osim specijalističkih pregleda i dijagnostičkih postupaka pokriva stomatološke usluge, fizikalnu terapiju, ortopedska i druga medicinska pomagala, sistematski pregled, dnevnu naknadu za boravak u bolnici te male operativne zahvate koje je moguće obaviti u bilo kojoj zemlji Europske unije”, kazala je Mirjana Bošnjak, voditeljica osiguranja osoba u Uniqi. Standardna pokrića Standard, Comfort, Optimal i Exclusive razlikuju se po visinama pokrića za specijalističke preglede i dijagnostičke postupke, a time su i cijenom prilagođeni različitim potrebama klijenata. “Najveći interes ove godine tržište pokazuje za naš proizvod standardnih pokrića Optimal, koji uz pokriće specijalističkih pregleda i dijagnostičkih postupaka nudi i sistematski pregled te standardno pokriće participacija. Mjesečna premija Optimala za muškarca u dobi do 40 godina je 97 kuna, a za žene 129 kuna”, rekla je Bošnjak. “Unatoč nepovoljnim tržišnim kretanjima u okruženju Croatia zdravstveno osiguranje i dalje bilježi rast premije. Na tu smo činjenicu ponosni i nadamo se da će se, s obzirom na njihovu kvalitetu i sve većim saznanjima građana o prednosti dodatnog i dopunskoga zdravstvenog osiguranja, kvaliteta naših proizvoda još više prepoznati. Vjerujemo da će se taj trend razvoja nastaviti”, rekla je predsjednica Uprave Croatia zdravstvenog osiguranja Vesna Dulibić.

Za različite dobi
CZO u ponudi ima programe namijenjene različitim dobnim skupinama. Za radno aktivnu populaciju u ponudi je šest programa dodatnoga zdravstvenog osiguranja koji se međusobno razlikuju opsegom ugovorenih usluga. “Najviše osiguranika ima našu policu dodatnoga zdravstvenog osiguranja Norma koja je cijenom najpristupačnija s obzirom na to da iznosi 112 kuna mjesečno, primjerice za pristupnu dob od 21 do 30 godina starosti, a za recimo pristupnu dob od 41 do 50 godina starosti mjesečna premija iznosi 148 kuna. Najveći broj naših osiguranika sklopilo je uz jednu od polica dodatnoga zdravstvenog osiguranja i jednu od polica dopunskog osiguranja i na taj način je naša ponuda ‘2u1’ najprepoznatljivija. Tako je ostvarivanje prava iz dva programa na osnovi jedne iskaznice posebno prepoznato u našoj ponudi dobrovoljnoga zdravstvenog osiguranja”, kaže Vesna Dulibić. Niz godina u sklopu obiteljskog paketa dodatnoga zdravstvenog osiguranja provode Junior program namijenjen djeci i mladima do 18 godina. Usluge se pružaju u eminentnim pedijatrijskim ordinacijama i drugim visokokvalitetnim zdravstvenim ustanovama diljem Hrvatske. Programi uključuju šest specijalističkih pregleda godišnje s mogućnošću izbora između dvanaest specijalista te široku lepezu laboratorijskih pretraga. Vesna Dulibić kaže kako poslodavcima omogućuju posebne popuste za kolektivna osiguranja zaposlenika.

Najveći interes na tržištu ove godine vlada za našim paketom standardnih pokrića Optimal
Mirjana Bošnjak, voditeljica osiguranja u Uniqi

Unatoč nepovoljnim tržišnim kretanjima i dalje bilježimo rast premije
Vesna Dulibić, predsjednica Uprave CZO-a

Bazni paketi pokrivaju približno 75 posto zdravstvenih potreba prosječne osobe
Jelena Hoić, Basler osiguranje Zagreb

Korisnik koji plaća premiju koristi uslugu bez dodatnih troškova kao što je participacija
Marina Bedak, voditeljica u Grawe osiguranju