Tvornica cementa i vodeći proizvođač, prijevoznik i ugrađivač svježeg betona u Hrvatskoj i regiji – Nexe d.d. iz Našica – nagrađena je međunarodnim certifikatom Customers’ Friend (Prijatelj kupaca) s visokim ocjenama u ukupno 21 kategoriji. Ovaj certifikat dodjeljuje međunarodna organizacija ICERTIAS – International Certification Association sa sjedištem u Zurichu u Švicarskoj, a riječ je, navodi se, o certifikacijskom programu i medalji kojom se mogu pohvaliti tvrtke, proizvodi i usluge koji svojim kupcima nude provjereno vrhunsko iskustvo. Tijekom analize tvrtke Nexe fokusirali su se na kvalitetu odnosa s klijentima, zaposlenicima, poslovnim partnerima, i općenito na cjelokupan imidž tvornice cementa Nexe u Hrvatskoj. Analiza se provodila kroz četiri temeljna “stupa” – reputacija, komunikacija i društvene mreže, korisničko iskustvo te povjerenje – i kroz dodatne podskupine koje je potrebno zadovoljiti. Tom prilikom član Uprave tvrtke Nexe Josip Ergović istaknuo je zadovoljstvo kupaca i zaposlenika kao prioritet od početka poslovanja. “Pristup koji primjenjujemo i zahvaljujući kojem nam je međunarodna organizacija ICERTIAS dodijelila međunarodni certifikat Prijatelj kupaca rezultirao je brojnim partnerskim odnosima i dugogodišnjim poslovnim suradnjama”, rekao je Ergović.
Zbog specifične linije pakiranja čišći radni okoliš
Kako se navodi, tvornica redovito prati kvalitetu proizvoda i nove trendove u proizvodnji kako bi unaprijedila svoje poslovanje na zadovoljstvo svojih klijenata, te provodi poboljšanja na području tehničko-tehnoloških procesa, uvodi nove, ali i poboljšava postojeće proizvode. Nexe je inače prva tvornica u regiji koja je instalirala liniju pakiranja koja omogućava ultrazvučno potpuno zatvaranje vreća i čiju tehnologiju odlikuje minimiziranje rasipanja cementa prilikom paletizacije, pri utovaru i istovaru, te općenito prilikom manipulacije proizvodom čime se osigurava čišći radni okoliš, što dovodi do bolje ekološke prihvatljivosti ovakve ambalaže. Sve te novosti u proizvodnom programu, ambalaži, mogućnostima otpreme, zahtjevima obvezujuće zakonske regulative i slično, prodajni predstavnici ažurno komuniciraju kupcima putem raznih kanala u svim zemljama u koje Nexe izvozi svoje proizvode.
Rješenje višegodišnjeg problema s nanosima pijeska u Osijeku
Nedavno je Luka Tranzit Osijek, inače tvrtka u sastavu Nexe Grupe u koju je od 2004. uloženo više od 43 milijuna kuna, počela s iskopima pijeska nakon što je odabrana za koncesionara na natječaju Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja za eksploataciju pijeska u lučkom akvatoriju luke Osijek u Nemetinu. Direktor Luke Tranzit Osijek Igor Bartolović istaknuo je da predviđenim iskopima očekuju rješenje višegodišnjeg problema s nanosima pijeska u akvatoriju međunarodne luke Osijek, što je negativno utjecalo na plovnost lukom, pa je dugo na snazi bila djelomična zabrana plovidbe akvatorijem, neko vrijeme čak i potpuna zabrana plovidbe.
