Poslovni.hr

Postoji li način da brzo, lako i efikasno komuniciramo sa ljutim i teškim klijentima?

Poslovnu komunikaciju i bonton često uzimamo „zdravo za gotovo“, no to je jedna od stvari koja može biti izuzetno opasna po tvrtku ako se zanemari.

Nervozni ste, ne možete se koncentrirati i gubite volju za poslom, iritiraju vas kolege i imate grčeve u želudcu, ne možete spavati i osjećate se depresivno? Ukoliko ste se pronašli u ovim opisima, možda patite od takozvanog &#…