Poslovni.hr

Danas nema poduzetnika koji ne prodaje putem telefona. Čak i kad mislite da samo „razgovarate“ s kupcima, Vi zapravo uvjeravate korisnika da kupi Vaš proizvod ili uslugu

Postoji li način da brzo, lako i efikasno komuniciramo s ljutim i teškim klijentima? Postoji NLP tehnikama.

Mnogima je kontroling apstrakti pojam. Kako bismo vam ga približili usporediti ćemo ga sa navigatorom na brodu koji plovi u maglu. Navigator je osoba koja sagleda širu sliku situacije, usmjerava brod na pravi put.  Njegove odl…