LjutnjaRad s ljudima kao iz horor filma Čak i lijep dan na poslu može pokvariti kupac koji je ljut, uzrujan i iznerviran. Tad ste vi krivac za sve njegove probleme. Rad s ljudima: muka ili užitak?
Uložite, isplati seVodeći stručnjaci savjetuju managere Seminari su nezaobilazno mjesto susreta vodećih stručnjaka iz područja edukacije i managera, direktora, voditelja i njihovih zaposlenika.
Prijave u tijekuOsvježi svoje znanje i vještine na seminaru Poslovna godina se bliži kraju, sad je trenutak da uložite u edukaciju
The BestPolaznici su ocijenili ovo su najbolji seminari u 2017. Polaznici u rekli o seminaru: "Odlična radionica i puno primjera i korisnih prijedloga predavača i ostalih sudionika iz grupe." "Reklamacije i pritužbe kupaca su neiscrpna tema, a mi smo naučili puno korisnih komunikacijskih vještina z…
