ManagementŠto svaki voditelj mora znati o delegiranju zadataka? Mnogim menadžerima, osobito onima koji su tek stupili na tu funkciju, najveći je izazov delegirati zadatke svom (novom) timu.
VježbeTri savjeta koja će vam pomoći u pregovorima s tvrdoglavim pregovaračima Vještine komunikacije i pregovaranja važnije su od kompetencija. Dobre pregovaračke vještine u poslovnom svijetu važna su pretpostavka osobnog uspjeha pojedinaca i poslovnog uspjeha kompanija.
Kvalificirani radniciPogledajte kako je bilo na seminaru “Motivacija zaposlenika” Menadžeri otkrivaju najefikasnije tehnike upravljanja zaposlenicima. Koliko rad zaposlenika utječe na uspješnost poduzeća? Kako postaviti ključne parametre za praćenje zaposlenika? Podizanje radne učinkovitosti, angažmana zaposleni…
Prigovori i pritužbeOdržan seminar naziva Vještina komunikacije s nezadovoljnim kupcima Primjer postavljanja pitanja kad želimo dobiti preciznu informaciju od ljutog kupca koji ima pritužbu na kvalitetu proizvoda...
