REGIONALNI LIDERMCA grupa preuzela zagrebačku tvrtku specijaliziranu za mystery shopping MSA Adriu Većina klijenata tvrtke MSA Adria je iz područja farmacije, auto industrije, financijskog sektora i turizma.
E-poštaTrećina hrvatskih tvrtki ne odgovara na upite kupaca Autodileri ne pišu, osiguravatelji nepismeni
online komunikacijaGotovo trećina tvrtki u Hrvatskoj još uvijek ne odgovara na online upite kupaca Hrvatska agencija specijalizirana za mystery shopping MSA zadovoljstvo kupaca provela je istraživanje kojim je utvrdila kvalitetu online komunikacije nekih od vodećih tvrtki u RH.
