NeusklađenostČak i kad krše zakon, država rijetko želi zaustaviti e-usluge Četiri nadležna ministarstva međusobno prebacuju odgovornost
ISTRAŽIVANJEHrvatska druga po kvaliteti usluge među šest zemalja regije U istraživanju se mjerilo pet osnovnih elemenata "dobre, odnosno kvalitetne usluge", kao što su pozdrav, utvrđivanje potreba/želja kupaca, poznavanje proizvoda, nuđenje dodatnog proizvoda te zahvala na posjetu.
Digitalna transformacijaNa IT uslugama otvara se 100 milijuna eura poslova Novi trend, koji su uz velike informatičke tvrtke prepoznali Hrvatski telekom sa Combisom te odnedavno Agrokorov mStart, prema procjeni IDC Adriaticsa bit će veliki generator rasta u segmentu pružanja usluga.
