PromoUmjetna inteligencija mijenja korisničko iskustvo i budućnost rada kontaktnih centara Prilagodba novim tehnologijama i promjena poslovnih modela ključni su za opstanak i uspjeh u budućnosti.
ORGANIZACIJAFrodX Webinar: Kako uz pomoć umjetne inteligencije (GPT-4) automatski obraditi do 60% zahtjeva klijenata u kontaktnom centru? Primjenom umjetne inteligencije u prosjeku 60% zahtjeva korisnika može se riješiti automatski, dok se prosječno vrijeme rješavanja zahtjeva može smanjiti za 45%.
PromoUmjetna inteligencija kao dodatni član vašeg marketinškog i prodajnog tima Cilj svake tvrtke trebao bi biti ponuditi pravu ponudu pravoj osobi putem njezinog omiljenog kanala u za to najprikladnijem trenutku.
Iskustvo kupaca je najbitnijeTehnologija je bitna, ali bez pravog partnera, neće donijeti očekivane rezultate Na FrodX Executive Summitu 2022 raspravljalo se kako uspješno pokrenuti projekt digitalizacije marketinga, prodaje, proizvoda i usluga
