(Ne)očekivano Bankari u Hrvatskoj ogorčeni: Ići ćemo na Ustavni sud, slično je napravila još samo Srbija Burne reakcije na prijedlog Ministarstva financija o uvođenju besplatnog tekućeg računa za građane.
Koncept poslovanja HUB: Vladin prijedlog udar je na razvoj i poslovanje banaka Iz Udruge banaka tvrde da su bankarske usluge u Hrvatskoj među najpovoljnijima u usporedbi s državama EU i u vrhu što se tiče pružanja kvalitete i razine usluga.
Bankarstvo Tamara Perko: Bankarske usluge u Hrvatskoj među najpovoljnijima u Uniji Članarine za kreditne kartice u Hrvatskoj su među najnižima.
elementi kvalitete Tajni kupci u regiji obilazili trgovine, banke…Evo na kojem je mjestu Hrvatska Mjerilo se pet osnovnih elemenata dobre, odnosno kvalitetne usluge, kao što su - pozdrav, utvrđivanje potreba/želja kupaca, poznavanje proizvoda, nuđenje dodatnog proizvoda te zahvala na posjetu.
