Potrošači u Bosni i Hercegovini, smatraju da im trgovački centar FIS nudi najbolji omjer cijene i kvaliteta na tržištu BiH.

To je rezultat recentnog Best Buy Award istraživanja švicarske kuće ICERTIAS u Bosni i Hercegovini.

Istraživanje Best Buy Award – Bosna i Hercegovina 2013/2014, provedeno je u skladu s odredbama Međunarodnog kodeksa za provođenje tržišnih i društvenih istraživanja koje su donijele Međunarodna trgovačka komora (ICC) i Evropsko udruženje istraživačkih stručnjaka (ESOMAR).

Ispitanicima, građanima Bosne i Hercegovine, postavljeno je sljedeće pitanje: "Navedite naziv shopping centra koji po vašem ličnom iskustvu ili iskustvu vaših bližnjih nudi najbolji omjer cijene i kvaliteta na bosanskohercegovačkom tržištu".

Pitanje je bilo otvorenog tipa, odnosno ispitanicima nisu bili ponuđeni odgovori, već su slobodno mogli sami navoditi nazive shopping centara koji, prema njihovom iskustvu, i/ili iskustvu i mišljenju njima bliskih osoba nude najbolji omjer cijene i kvaliteta na bosanskohercegovačkom tržištu.

Istraživanje Best Buy Award ne mjeri snagu marke niti udio na tržištu već isključivo iskustvo i zadovoljstvo potrošača omjerom cijene i kvaliteta roba i usluga na osnovu njihovog osobnog iskustva ili iskustva njima bliskih osoba.