Noyb, austrijska neprofitna organizacija koju je osnovao aktivist Max Schrems, podnijela je prigovor lokalnom tijelu za zaštitu privatnosti, tvrdeći da je OpenAI prekršio Opću uredbu EU-a o zaštiti podataka (GDPR) i da nije učinio dovoljno da ispravi netočne osobne podatke koje je dostavio ChatGPT.

Prigovor protiv OpenAI-ja usmjeren je na “halucinacije”, pogrešne odgovore koje pružaju veliki jezični modeli umjetne inteligencije, a traže istragu, novčanu kaznu, odgojne mjere i deklaratorno rješenje.

“Tvrtka OpenAI svjesna je problema, ali čini se da je nije briga”, kazali su iz Noyba u priopćenju za javnost. Veliki jezični modeli, kao što je ChatGPT, rade tako da predviđaju najvjerojatnije riječi koje će se dati kao odgovor na određene upite. Ponekad će model odabrati pogrešne riječi za popunjavanje rečenice, dajući netočan odgovor ili “halucinaciju” odnosno izmišljeni podatak.

To je “prihvatljivo” za “domaću zadaću”, ali ne i za pojedince, kažu iz Noyba. Zakon EU-a zahtijeva da osobni podaci budu točni od 1995., a to je načelo sadržano u GDPR-u, zakonu EU-a o privatnosti podataka, priopćila je neprofitna organizacija.

Noyb je naveo primjer javne osobe čiji datum rođenja nije dostupan na internetu, no ChatGPT ipak daje, izmišljeni odgovor na upit. Iz OpenAI su kazali da “ChatGPT ne može ispraviti informacije, ne može selektivno blokirati informacije i svaki subjekt podataka mora jednostavno živjeti s tom situacijom”, pišu u tužbi iz Noyba i tvrde kako je to nezadovoljavajuće rješenje.

Irski ured OpenAI-ja samo je fasada, dok se sve odluke i dalje donose u SAD-u, rekao je Noyb. Iz tog razloga, žalba je podnesena protiv jednog od američkih profitnih subjekata tvrtke, OpenAI OpCo LLC, koji se spominje u uvjetima pružanja usluge.