Zrakoplovna kompanija Emirates sa sjedištem u Dubaiju proglašena je najboljom zrakoplovnom kompanijom u svijetu na godišnjoj dodjeli nagrada Skytrax World Airline. 

O nagradi je odlučivalo 18,2 milijuna putnika u 160 zemalja diljem svijeta. Ocjenjivali su zrakoplovne kompanije po svim stavkama – od čistoće kabina do kvalitete hrane i zabave.

Kompanija Emirates, sa sjedištem u Dubaiju, osvojila je prvi put ovu nagradu 2001. godine, zatim 2002., nakon čega se na prvom mjestu nije našla čitavo desetljeće. Predsjednik kompanije Tim Clark ovu poziciju obrazložio je, a čim drugim nego – 'iznimno napornim radom'.

Kompanija Emirates ima 200 letjelica, te 18.000 kabinskog i ostalog osoblja. Sve to upravljanje kompanijom čini teškim zadatkom. 'No, kada radite naporno, ispunite očekivanja ljudi', kazao je. Emirates je također proglašena i najboljom zrakoplovnom kompanijom na Bliskom Istoku, te je osvojila treću nagradu za zabavu koju nudi tijekom leta.

Kabinsko osoblje Cathay Pacifica proglašeno je najboljim na svijetu, dok je Air Asia odnio nagradu za najbolju niskobudžetnu kompaniju. Japanska ANA osvojila je nagradu za čistoću, te je primila i pet zvjezdica za rejting.

Nagrade Skytrax World Airline ustanovljene su 1999. godine, a dodjeljuju se na temelju navjećeg svjetskog istraživanja o zadovoljstvu putnika.