U posljednje vrijeme policija zaprima sve veći broj prijava građana kojima je malver (zlonamjerni softver) zaključao pristup na mobilnim telefonima. Kako bi se ponovo otključao pristup mobilnom telefonu, od vlasnika telefona traži se otkupnina kako bi im počinitelji dozvolili ponovni pristup.

Iz navedenog razloga MUP još jednom poziva građane na oprez te da se što više educiraju o zaštiti od zlonamjernih softvera kako bi maksimalno zaštitili svoje podatke i u potpunosti onemogućili bilo kakvu zlouporabu podataka putem mobilnih telefona. Korisnicima se preporučuje da na mobitele instaliraju samo aplikacije sa službenih trgovina.

MUP posebno savjetuje da za mobilno bankarstvo ne koriste uređaje na kojima su modificirane sigurnosne postavke, odnosno 'rootane' uređaje, jer se na taj način puno lakše zaobilaze sigurnosne kontrole. Isto vrijedi za korištenje nezaštićenih javnih wi-fi mreža.