Dok u BiH postoji oko 2,2 milijuna aktivnih bankovnih kartica, samo 39 posto fizičkih osoba koristi elektroničko bankarstvo, pokazuju podaci Centralne banke BiH.

Broj transakcija putem elektroničkog bankarstva raste iz godine u godinu, ali ne velikim intenzitetom, tako da je prošle godine iznosio oko 34,4 milijuna, a bilježi se konstantan rast digitalnog plaćanja u zemlji, javlja agencija Srna.

Kako se navodi, mobilno bankarstvo koriste fizičke, a internet bankarstvo pravne osobe. Zanimljivo je da čak dvije trećine osoba koja imaju instalirane mobilne aplikacije za plaćanja ne koriste tu uslugu.

Kako je rekla Ernadina Bajrović, viceguvernerka Centralne banke BiH, na promociji Vodiča za digitalno plaćanje Centralne banke nastalog u suradnji sa Svjetskom bankom, ti podaci govore da su građani u BiH nedovoljno informirani.

“Postoje i podaci da je u 2021. u odnosu na 2020. došlo do porasta broja građana koji imaju kartice, ali je korištenje te kartice još na niskoj razini. Građani koriste karticu uglavnom za podizanje gotovine s bankomata i onda tako nastavljaju plaćanje”, istaknula je Bajrović.

Christopher Sheldon, čelnik Ureda Svjetske banke za BiH i Crnu Goru, rekao je da dolaze vremena kada će digitalno plaćanje imati veću ulogu u svakodnevnom životu ljudi u BiH, te dodao da je pojavom koronavirusa došlo do rasta zanimanja.

Prema njegovim riječima, digitalno plaćanje olakšava plaćanje u svakodnevnom životu, te je potrebno upoznati građane BiH s njim, kao i s rizicima i zlouporabama koje ono donosi.

“Vodiča za digitalno plaćanje daje dobre informacije o različitim plaćanjima, ali daje i smjernice kako izbjeći rizik ovog plaćanja, odnosno na koji način se štite osobni podaci i transakcije”, rekao je Sheldon.

Vodič je zasad u digitalnoj formi i bit će postavljen na web stranici Centralne banke.