U poslovnom životu često usavršavamo svoju komunikacijske vještine do savršenstva. Ipak rijetko razmišljamo o tome koliko nam upravo te vještine mogu pomoći i u privatnom okružju. Aktivno slušanje, empatija i rješavanje sukoba jednako će dobro doći u biznisu kao i u prijateljskom odnosu. Dapače, što budemo više trenirali razumijevanje, prisutnost i pravo na različita mišljenja u svoja četiri zida, jednostavnije ćemo i uspješnije komunicirati i na poslu.