Istraživanje u proteklih 10 godina jasno pokazuje vezu između poslovnih rezultata i angažiranosti zaposlenika. To ne smijemo zanemariti.

Timovi sastavljeni od angažiranih zaposlenika ostvaruju čak 4 puta veću dobit od konkurenata u okruženju. Iako je angažiranost možda teško opisati, ona se očituje u uključenosti, zadovoljstvu i entuzijazmu pojedinca za rad.

To je spremnost da se doprinese uspjehu tvrtke čak i kada to nadilazi materijalnu nagradu.

Zato je važno upoznati alate kojima voditelji mogu potaknuti zaposlenike da su motiviraniji i uključeniji. Isplati se ulagati.