Jeste li znali da prema većini posjetitelja odabir hotela ovisi o dostupnosti besplatne wi-fi mreže? Čak 70% osoba pri odabiru hotela daje važnost dostupnosti bežičnog interneta, njegovoj kvaliteti i brzini. Upravo te podatke pokazuju istraživanja s nekoliko portala (statista.com, cnbc.com, hospitalitynet.org), a prema tome se može zaključiti kako odluke o odabiru hotela više nisu uvjetovane nekim drugim uslugama kao nekada, poput lokacije hotela, ljubaznosti osoblja ili uređenja interijera. No, držanje fokusa na samo jednoj usluzi pri odabiru hotela, često može završiti pogrešnim odabirom hotela. Odabir pravog hotela za poslovne potrebe može biti težak zadatak, no uz ove prioritete možete si olakšati potragu. Ovo su neki savjeti na koje biste trebali pripaziti kako bi odabrali pravi hotel za vas.

Budžet i lokacija

Prije svega, kao što vjerojatno i uvijek radite, odredite s kojim budžetom raspolažete i koje usluge želite koristiti u hotelu. Tražite li hotel samo za prespavati ili želite iskoristiti i spa centar? Prema takvoj targetiranoj potrazi, krenite u provjeru lokacija. Kada saznate gdje će se točno održavati poslovni događaj, pogledajte sve hotele koji se nalaze u blizini. Ako se primjerice događaj odvija negdje u užem centru grada ili u blizini centra, svakako preporučujemo da ne koristiti hotele koji su izvan grada. To je česta pogreška koja se čini misleći kako se na taj način štedi novac. No, činjenica je da ćete te novce, ako ne i više, sigurno potrošiti na prijevoz do poslovne lokacije. Uz to, prometne gužve u jutarnjim i poslijepodnevnim satima se neizbježne, ali i frustrirajuće.

Biranje hotela koji nije u predgrađu može biti plus ako imate višak vremena nakon poslovnih obaveza. Ako primjerice, tražite hotel u Zagrebu, valja spomenuti kako je Zagreb poznata turistička atrakcija, posebno u ovo doba Adventa. Odmor od posla koji će vam dati fizički i psihički mir možete potražiti upravo u božićnoj atmosferi u samom centru grada. No, s druge strane, u Zagrebu se brojne konferencijske sale nalaze upravo izvan centra grada i u blizini aerodroma, što Zagreb čini gotovo pa idealnim mjestom za poslovne sastanke. Naravno, preporučujemo korištenje Tripadvisora za provjeru hotela.

Ako doista želite odabrati hotel udaljeniji od centra grada i mjesta poslovnog susreta, svakako provjerite kako funkcionira javni prijevoz. Valja imati na umu da je vjerojatno najskuplja vožnja s taksijem, stoga bi najjeftinija opcija bila siguran i dobro organizirani javni prijevoz. U to spada tramvajski, željeznički i autobusni prijevoz, čiji raspored vožnje može provjeriti na službenim stranicama ZET-a, ako sam hotel kojeg ste odabrali nema detaljan opis kako doći do njega.

Usluge hotela i kvaliteta sobe

Kao i kod pretraživanja većine stvari u životu, ono što vam treba je malo vremena, topla kava i naravno Google jer je on vaš najbolji prijatelj kod odabira hotela. Provjerite kvalitetu usluge hotela kojeg ste odabrali, pročitajte komentare posjetitelja na forumima i društvenim mrežama ili jednostavno pošaljite e-mail hotelu ako vas zanima nešto što niste mogli pronaći. Pogledajte nalazi li se na stranici hotela i virtualna šetnja kako biste još bolje doživjeli sam prostor hotela.  Osigurajte onaj hotel koji će vas brzo zaprimiti i uputiti u vašu sobu, bez dodatnog čekanja, jer to sigurno nije nešto što trebate nakon dugotrajnog puta.  

Također, prije nego što se odlučite na određeni hotel, provjerite ima li besplatan bežični Internet. Iako se nalazimo u 21. stoljeću prepunom tehnoloških napretka, neki hoteli nemaju besplatan internet ili je ta usluga besplatna samo 60 minuta, odnosno uz neko vremensko ograničenje. Ispitajte hotel i druge detalje o sobi, poput ima li soba radni stol i dobro osvjetljenje za mogući rad tijekom noći te ima li hotel mini bar. Korisna stvar koja može pomoći je i mjenjačnica u slučaju da ne stignete novac promijeniti prije samog puta (iako uvijek se informirajte o tečaju i razlici u tečaju doma i u zemlji koju posjećujete).

Kada smo kod mini bara, također se raspitajte i o mogućim skrivenim naknadama. Često se dodatna cijena za neke usluge u sklopu hotela ne ističe sve do trenutka kada dođete na recepciju ostaviti ključeve. Isto tako, provjerite da li hotel nudi povrat novca ako se slučajno otkaže poslovni sastanak u zadnji trenutak.

Čistoća sobe je nešto što bi se trebalo podrazumijevati, posebno ako hotel ima veći broj zvjezdica. No, sigurno ste i vi bili svjedok suprotnog scenarija od onog koji hoteli prikazuju na svojim web stranicama. Stoga, ponovno savjetujemo, provjerite situaciju na društvenim mrežama ili direktno kontaktirajte hotel.

Pitanja koja trebate postaviti prije rezervacije hotela

Pitanja koja svakako preporučujemo da ispitate hotel prije nego što rezervirate sobu su:

• Na kojoj strani hotela je manja buka koja može dopirati izvana?
• Kakva je razina sigurnosti kvarta u kojem se hotel nalazi?
• Nudi li hotel sobe u kojima se (ne)smije pušiti?
• Ima li hotel besplatan parking?
• Kakva je kvaliteta hrane? Imaju li, primjerice, izbor hrane bez glutena?
• Je li hotel u sklopu nekog loyalty programa kako bi skupili dodatne bodove ili dobili popust?