Poslovni dnevnik vam donosi top 3 seminara za uspješan poslovni uzlet. Rezervirajte svoje mjesto unaprijed. First minute cijena uz popust 450 kn!

10.04.2017. Uspješno pregovaranje sa tvrdoglavim i bijesnim sugovornicima

Kroz vježbe komunikacije na konkretnim pregovaračkim primjerima usvojite znanja i vještine uspješnog pregovaranja sa najzahtjevnijim sugovornicima

• kako uspješno pregovarati kada je druga strana bijesna, tvrdoglava, inzistira  ili vas možda želi obmanuti?
• kako protivnika pridobiti da bude partner u pregovaranju?
• naučite zadržati fokus i strpljenje u najtežim trenutcima pregovaračkog procesa,
• naučite ispregovarati povoljnije uvjete kod svojih dobavljača ili veće cijene kod svojih kupaca,
• zauzmite čvrsti stav kod pregovora sa svojim zaposlenicima,
• odlučno branite svoj budget kod vlasnika ili uprave poput pregovaračkog profesionalca.

Više o seminaru i prijavi pročitajte OVDJE. 

20.4.2017. Sve tajne najboljih prodajnih tehnika

Da li je vaš prodajni tim učinkovit? Jesu li prodajni argumenti jasni i konkretni? Što neverbalno poručujete kupcima? Prvi dojam prodavača je jako bitan,a kako vas vide vaši kupci?

• naučiti ćemo osluškivati potrebe kupaca sa ciljem maksimaliziranja profita
• primjeri učestalih rečenica koje zatvaraju komunikaciju i koje nikako ne smijete koristiti
• vježbanje prodajnih argumenata i koristi za kupca koje potiču kupnju
• kako potaknuti interes kupca za proizvod i povećati lojalnost
• kako upravljati prigovorima i pritužbama kupaca

Trening koji će od vas i vašeg tima stvoriti vrhunske prodavače. Garantiramo uspjeh. Vrhunsko prodajno osoblje ključ je uspjeha, osrednjost ne garantira profit.

Više o seminaru i prijavi pročitajte  OVDJE

26.04.2017. NLP Komunikacija s ljutim i "teškim" klijentima

U svakodnevnom poslovanju susrećete se sa ljutim i teškim klijentima? Oni troše vašu energiju, zahtijevaju dodatan angažman te koriste ljutnju kao sredstvo manipulacije.

Naučite kako efikasno komunicirati sa zahtjevnim klijentima:

• Upravljati vlastitim emocijama kada smo „napadnuti"
• zaštiti sebe i efikasno riješiti situacije kad je klijent ljut
• brzo i efikasno smiriti ljutog i "teškog" klijenta
• što je zabranjeno reći ljutom klijentu
• umijeće postavljanja pitanja kojima dobivamo željeni odgovor
• kako ljutog i teškog klijenta „pretvoriti" u kooperativnog
• vještine aktivnog slušanja koje doprinose smanjenju konflikta u komunikaciji
• jezični obrasci koji omogućavaju da svaku situaciju okrenemo u svoju korist
• riječi i rečenice koji nam pomažu kod ljutih sugovornika
• riječi i rečenice koje ruše otpor kod sugovornika

Cilj treninga je naučiti polaznike novim vještinama, voditi komunikaciju sa teškim klijentima profesionalno, uvjerljivo i odlučno. Ne dopustite da vam teški klijenti pokvare dan.

Više o seminaru i prijavi pročitajte OVDJE.

Rezervirajte svoje mjesto odmah i uštedite 450 kn na ranu prijavu.

Dodatno odobravamo 20% popust na 5 ili više polaznika na seminaru iz iste firme.

Organizator seminara: Poslovni dnevnik/Večernji list

Za dodatne informacije obratite nam se s povjerenjem! 

Tel: + 385 1 6326 085
e-mail: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr

Popis svih seminara potražite na web stranici www.poslovni.hr/seminari/

5 razloga zašto odabrati poslovne edukacije:

1. odmaknite se od rutine i stresa
2. sagledajte širu sliku problema
3. razmijenite iskustvo s drugim polaznicima
4. pronađite kreativni poticaj
5. imamo rješenje za Vaše poslovne izazove

5 razloga zašto odabrati jednodnevnu edukaciju Poslovnog dnevnika:

1. male grupe – individualni pristup,
2. vrhunski stručnjaci,
3. ručak u restoranu,
4. primjeri iz prakse,
5. potvrda o sudjelovanju.

Poslovni dnevnik, prve poslovne dnevne novine, već 10 godina s vama. Garantiramo uspjeh!

ISKUSTVA POLAZNIKA

• "Odličan seminar, sadržaj potkrjepljuje primjerima; dinamičan trening."
• "Dobila sam nove spoznaje i informacije koje ću moći primjenjivati u svom poslu."
• "Seminar je ispunio sva moja očekivanja."
• "Predavačica je krajnje opuštena i spontana."
• "Nisam imao puno očekivanja, ali puno sam naučio i upoznao super ljude"
• "Preporučio bih svima sudjelovanje radi novih pogleda na posao, svi mi imao iste izazove."
• "Zanimljiv i lako pamtljiv sadržaj. Dobro sam se zabavila."
• "Danas je puno stresa, svima bi bilo lakše kad bi se primjenjivale ove metode i tehnike."
• "Veoma dobro osmišljen koncept i koristan."
• "Vrhunska organizacija, fini ručak :)"
• "Pohvale za individualan pristup i rad sa polaznicima."
• "Iskusna predavačica pozitivnog stava."
• "Vrhunski trening, vrhunske trenerice."
• "Izvrstan trening, više od očekivanog, prijenos znanja i profesorica za pohvalu."