Poduzeće Drezga je fenomen samo po sebi. Vode ga dvije sestre koje su ga naslijedile od tate. Zastupnici su za Husqvarnu i još nekoliko drugih brendova u istoj branši. Također, odnedavno u svojoj ponudi imaju i Husqvarnine električne bicikle.

U svojoj suštini, Husqvarna je posao pila, kosilica i sjekira, glavni su kupci macho muškarci koji krče šume i režu stabla. U tom su poslu žene najčešće tajnice ili voditelji ureda ljudskih resursa. Zamislite konferenciju Husqvarninih svjetskih partnera na kojem se okupe stotine muškaraca i naše dvije predstavnice, Arijana i Martina.

Drezga je tijekom naše suradnje s 15 došla na 30 zaposlenih, i prihodom od 5 na 10 milijuna eura. Ima napredan sustav ERP (Enterprise Resource Planning), outsourcing logistike i prijevoza, a online shop jedan je od najmodernijih u državi.

Podržavajuća energija
Ako vas ikada navede put u zagrebačko prigradsko naselje Rakitje, idite u posjet u Drezgu. Prvo što će vas iznenaditi kad uđete u poduzeće je energija. Pozitivna, dinamična i podržavajuća energija koja se provlači uredskim zidovima i među ljudima koji ondje rade. Sastavni dio ureda je i njemačka ovčarka koju su Arijana i Martina spasile još dok je bila štene koje je netko ostavio na cesti. Drugo što možete vidjeti jesu urednost i tehnološka naprednost.

Sve je složeno, čisto, sve stoji točno na svojemu mjestu, kako stvari, tako i ljudi, procesi i odnosi. Drezga je također sustav pa se kao takav mijenja, raste i prolazi faze kaosa. Kako znamo da je kaos samo stepenica do nove razine reda, tako i Drezga prolazi svoje faze kaosa i stabilizacije, koji vode na novu razinu kaosa pa ponovno na novu razinu stabilizacije i tako dalje.

Martina i Arijana Drezga vode poduzeće Drezga u Rakitju/ hopnadop.blogspot.com

Surađivao sam s njima godinama kao coach i trener jer je njihova posvećenost osobnom razvoju nevjerojatna. Većina njihovih zaposlenika prošla je proces individualnog coachinga bez obzira na to što je ta usluga zbog svoje cijene obično namijenjena samo višim menadžerskim dužnostima. Ali ne u Drezgi.

Zanimljivi su bili uvodni razgovori koje smo imali na početku procesa coachinga između njih dviju kao vlasnica, zaposlenika koji se uvodio u proces i mene kao coacha. Počinje prvi razgovor i njih dvije kažu: “Alane, ovo je naš voditelj logistike. On je jedna od ključnih osoba u našem poduzeću jer svi naši vanjski partneri, koji prodaju naše proizvode, usmjereni su na kvalitetu i brzinu isporuke.”

Nakon toga počinje razgovor sa sljedećim zaposlenikom: “Alane, ovo je naš marketinški menadžer. On je jedna od ključnih osoba u našem poduzeću jer mi mnogo ovisimo o kvaliteti marketinga i prepoznavanju našeg brenda.” Nakon toga slijedi razgovor s trećim zaposlenikom: “Alane, ovo je naš serviser.

On je jedan od naših ključnih ljudi jer o njemu ovisi koju će percepciju naši kupci imati o našim proizvodima kad im se pokvare.” Kod mene je na coachingu bilo 15-ak njihovih ljudi iz svih hijerarhijskih razina (i njih dvije, naravno) i svi su ljudi bili ključni. One zaista vjeruju u to i to žive u svakodnevnom radu u poduzeću.

Za BOOM su se odlučile jer su osjetile kako je vrijeme da se povuku u ulogu vlasnika i stratega, a operativno vođenje poduzeća prepuštaju ljudima koji rade u njemu. Da bi to učinile, trebao im je sustav koji će im omogućiti tranziciju iz pozicije u kojoj su svojom karizmom i velikom ovlasti vodile svoje poduzeće u poziciju u kojoj će poduzeće voditi suradnja između kvalitetnog sustava i ljudi koji rade u tom sustavu.

BOOM se koristi kolektivnom inteligencijom svih ljudi u poduzeću i razvija nevjerojatnu stvaralačku i operativnu snagu. To je Drezga iskoristila na najbolji način.

Prisutne su, promatraju i čuvaju
Martina, suvlasnica Drezge, kaže: “Kad razmišljam o svojih posljednjih 13 godina, to je bila robija. Pozitivna robija, ali robija. Došlo je vrijeme da odgovornost prijeđe i na druge ljude. Danas je Drezga strukturirano, organizirano i procesno uređeno poduzeće. Ako ja odem, ona će nastaviti živjeti”.

U razvoju nas poduzetnika, jedan od najtežih procesa je prelazak iz operativne uloge u stratešku. Ako pogledate Drezge, one se nisu u potpunosti maknule iz kompanije. Prisutne su, promatraju i čuvaju kompaniju koju su stvorile.

U trenucima krize, kao što je bila situacija s koronom, Martina se maksimalno operativno uključila i donosila odluke koje drugi radi rizika nisu mogli donijeti. Međutim, kad su se stvari smirile, vraćanje u poziciju “čuvara vizije i kulture” je ključna.

BOOM kao sustav funkcioniranja pomaže u toj tranziciji, ali ključna je hrabrost, dosljednost i odlučnost sestara Drezga da se ta tranzicija dogodi i uspije.