Graham Singleton već je godinama menadžer londonske tvrtke Make Yourself čija su specijalnost tečajevi osobnog razvoja.

Kroz interaktivne radionice koje uključuju različite igre, preuzimanje uloga i vježbe, treneri osobnog razvoja klijente uče osobnoj prezentaciji, pregovaranju, vještinama utjecanja i uvjeravanja te kreativnog vođenja procesa brainstorminga. Upravo će radionica brainstorminga biti održana 10. studenog u Zagrebu, u organizaciji Hrvatskog udruženje društava za tržišno komuniciranje (HURA). U razgovoru za Poslovni dnevnik Singleton upozorava kako se krivim pristupom brainstormingu dobre ideje mogu u samom startu. 

Kojem profilu zaposlenika je trening namijenjen?
Radimo sa svim razinama zaposlenika, od izvršnih direktora do administratora. Većina naših programa uključuje rad sa digitalnim kompanijama, stoga bi mogao reći da je tipična skupina ljudi s kojom radimo u kasnim dvadesetima ili ranim tridesetima, i obično posjeduje visoku naobrazbu, magisterije i MBA diplome.

Kao savjetnik radili se s IT kompanijama Google i LinkedIn, medijskim The Daily Telegraph i The Guardian, marketinškim Ogilvy i Razorfish, farmaceutskim Janssenom… Znači li to da te sve komapnije imaju iste probleme, ili su metode njihovog rješavanja iste?
Kompanije koje dolaze k nama imaju različite probleme, međutim mi se fokusiramo na komunikacijske vještine kao što su vještine prezentiranja, utjecanja i uvjeravanja. Također podučavamo klijente kako voditi brainstorminge budući da je i to komunikacijska vještina, a osobno imam i dosta iskustva radeći s kompanijama koje razvijaju nove i inovativne proizvode. Smatram da radimo s nekima od najinovativnijih kompanija na svijetu.

Koji način izražavanja je ljudima najkompliciraniji? Je li to verbalno izražavanja?
Najteža stvar za ispraviti ili poboljšati je glas. Ukoliko ljudi imaju problema s glasom, to je problem koji obično postoji nekoliko godina unatrag, a u takvim slučajevima mogućnost da nešto napravimo ili poboljšamo unutar jedne vježbe je 60 ili 70 posto. Za preostalih 30 posto je uobičajeno da odrade dodatne treninge koji traju i po nekoliko sati kako bi ispravili ili nadogradili glasovne mogućnosti.

Tema radionice HowToWow akademije je brainstorming. Što sve trebamo znati o procesu uspješnog brainstormina? 
Postoje različite vještine i načini razmišljanja koje trebate savladati ukoliko želite kreirati uspješan brainstorming. To je kombinacija vještina lijeve i desne moždane polutke. Mozak je podijeljen na dva dijela koja funkcioniraju drugačije. Lijeva strana je fokusirana na logiku i procese dok je desna usmjerena na energiju i kreativnost (ovim objašnjenjem dosta pojednostavljujem stvar). Umjetnost dobrog brainstorminga je da koristite obje strane.Kao prvo, postavite i utvrdite procese (lijeva strana), koji zahtijevaju dosta pripreme.Pobrinite se da imate dosta stimulativnih vježbi i igara kako biste ljude zadržali zainteresiranima i punim energije (desna strana). Ljude jednostavno nije briga ukoliko im je dosadno!Fokusirajte se na trenutak u kojem jeste. Nemojte misliti unaprijed ili brinuti što bi se moglo dogoditi. Budite svjesni onoga što se događa sada. To je način kako doći do interesantih mišljenja i ideja.Morate biti energični i imati dobar osobni utjecaj. To podrazumijeva dobar glas, tijelo i način izražavanja. Iz perspektive grupe vi ste lider. Oni vas neće slijediti ako ne možete biti uvjerljivi.

Može li kreativnost ostati skrivena zbog lošeg komunikacijskog pristupa? 
Da! Krivim pristupom možete ugušiti razmišljanje i dobre ideje u samom startu. Početni dio procesa zahtijeva da budete optimistični, da ne govorite unaprijed "ne". Na taj način dovodite do gubitka dobrih ideja. Morate razumijeti da većina njih neće biti iskoristiva, ali je u početnom dijelu procesa važno biti otvoren prema različitim mogućnostima i ne biti negativan. Postoje i procesi koji sami sortiraju ideje bez da budete negativni. To dovodi do nekoliko ideja koje možete iskoristiti i možda do jedne ili dvije velike ideje koje biste mogli realizirati, naravno ukoliko ste hrabri i za to imate potrebne resurse.