Hrvatska IT tvrtka DignetSoftware ime je pod kojim trenutno djeluju četiri informatičke tvrtke (DignetSoftware d.o.o. Zagreb, DignetSoftware d.o.o. Beograd, DignetSoftware d.o.o. Banja Luka i DignetSoftware GmbH Lilienthal, Njemačka) koje se bave implementacijom poslovnog ERP softvera, maloprodajnog softvera kao i e-commerce rješenja. Ovaj regionalni lider razvio je vlastiti alat za jednostavniju konverziju kuna u eure, kojim su njihovi klijenti bili vrlo zadovoljni. Trenutno rade na razvoju prvog samostalnog rješenja DignetSoftwarea pod nazivom DEP. Riječ je o platformi za optimizaciju bioenergetskih sustava čiji je razvoj sufinanciran iz EU programa “EUREKA innovations beyonds borders”. O tim i brojnim drugim postignućima razgovarali smo s direktorom tvrtke Nerminom Montelom te izvršnim partnerom za razvoj Ivanom Sivrićem.

Čime se bavi DignetSoftware?
Nermin Montel:

DignetSoftware je hrvatska IT tvrtka koja se bavi implementacijom poslovnih softvera Microsoft Dynamics 365 Business Central, LS Central za maloprodaju, LS Hospitality za hotele i restorane, LS Forecourt za benzinske pumpe, te eCommerce rješenja DynamicWeb. Cilj tih rješenja je obuhvatiti sve segmente poslovanja tvrtke u jednu zajedničku cjelinu.

Implementacijom ERP Poslovnog softvera poslovanje tvrtke postaje povezano i dosljedno. Umjesto nekoliko različitih odvojenih i nepovezanih rješenja za svaki segment poslovanja, implementacijom BC/LS/DW tvrtka dobiva jedinstven sustav i jedno rješenje po principu “ključ u ruke”. Implementacija poslovnog softvera Microsoft Dynamics 365 Business Central obuhvaća sve funkcionalnosti u vidu rješenja: CRM, Upravljanje financijama, Prodaja i marketing, Nabava, Skladišno poslovanje, Proizvodnja, Projekti, Upravljanje resursima, Servis, Ljudski potencijali, Visoko-regalno skladište. Uz Microsoft Dynamics 365 Business Central i LS Central, DignetSoftware implementira BI rješenja Strategy Companion Analyzer čije se funkcionalnosti posebno ističu pri obradi velike količine podataka i Power BI, što je odlično rješenje za male i srednje firme. E-commerce rješenje DynamicWeb je globalno rješenje potpuno integrirano s Microsoft Dynamics 365 Business Central i time omogućava jednostavno i potpuno povezivanje s ERP-om i maloprodajom. E-commerce je naziv koji obuhvaća elektronsko WEB poslovanje (web trgovina, PIM, CMS marketing, blog, i sl), a ono na što smo posebno ponosni je činjenica da implementacije prethodno navedenih rješenja radimo na četiri kontinenta i u preko 40 zemalja. Od naših ranih dana korisnici nas prepoznaju kao tvrtku s “Can do” stavom.

Tijekom godina smo se vodili tom “dodijeljenom” titulom na način da naše djelatnike također učimo pristupiti rješavanju izazova na adekvatan način. Osim toga, kompleksni projekti su nas naučili da i s druge strane, kod samog korisnika, trebamo imati partnere s istim stavom. Kada su “Can do” implementator, “Can do” korisnik i globalna rješenja koja implementiramo na jednom mjestu, uspjeh neće izostati.

Koji su najznačajniji projekti?
Ivan Sivrić:

Teško je izdvojiti koji bi to projekti bili jer ih imamo dosta iza sebe i svaki je značajan u određenom segmentu. U pravilu su to kompleksni globalni projekti koje odlikuju višejezičnost, različite vremenske zone i običaji, različiti poslovni procesi u različitim regijama. Ne smijemo niti zanemariti rješavanje problematike usklađivanja velikog broja ljudi i procesa u jednu koherentnu cjelinu za vrijeme trajanja projekta. Iako je iza nas prilično veliki broj takvih velikih međunarodnih projekata, nabrojao bih nekoliko najizazovnijih. Prvi je implementacija konsolidiranog sustava u 30 zemalja svijeta, od Europe preko Kine, Afrike i Južne Amerike. Ova implementacija je omogućila centrali u Njemačkoj brz pregled i dostupnost informacija, a pojedinim zemljama automatski pristup svim relevantnim informacijama kroz EDI (elektronska razmjena informacija) direktno iz ERP-a.

Ovaj projekt je odrađen za ACO grupaciju i jedan je od kompleksnijih. Izdvojio bih još i jedan manji, ali po kompleksnosti dosta važan projekt u sklopu kojeg je grupaciji omogućen rad iz pet europskih država u istom sustavu, direktno iz centrale. Upravlja se lokalnim knjigovodstvom uz trenutnu razmjenu informacija od Bugarske, Njemačke, Hrvatske, Srbije i BiH, dok istovremeno svaka pojedina država radi na svom jeziku i zadovoljava lokalne propise. Imamo i jedan primjer gdje se iz Slovenije upravlja s proizvodnjama u Sloveniji i Italiji, upravlja se veleprodajom, visoko regalnim skladištem, WEB prodajom i centraliziranom nabavom. U tijeku je uvođenje ERP-a u Rumunjskoj i Bugarskoj, a u drugoj fazi slijedi Italija i Poljska. Kroz EDI (elektronska razmjena informacija) šalju se cijene, dokumenti, financijski podaci i time se centrali omogućava upravljanje poslovanjem grupe.

Moram navesti i još jedan projekt koji nam je ostao u sjećanju kao jako “atraktivan”. U ovom slučaju je pet država u regiji trebalo raditi na istom softveru i pokrivati maloprodaju, a istovremeno integracijom sa SAP-om primati nove artikle, cijene, narudžbe i sve relevantne informacije iz Velike Britanije.

Na koja područja djelatnosti se mogu implementirati vaši softveri?
Nermin Montel:

Poslovni sustav ili ERP (Enterprise Resource Planning) se može implementirati u sve vertikale, ali danas je važnije pitanje u kojim vertikalama imate iskustva.

U današnjem poslovanju je svima jako važno imati partnera odnosno implementatora koji može dati savjet, poznaje poslovne procese i tzv. “Best practice” modele. DignetSoftware ima iskustva u implementaciji softvera u građevinskoj industriji, farmaciji, uslužnim djelatnostima, agrokulturi, distribuciji, naftnoj industriji, modnoj industriji, proizvodnji, medicinskoj opremi, računovodstvenim servisima…

Dio na koji smo posebno ponosni je iskustvo u velikim međunarodnim međukompanijskim projektima.

Što je Euroconversion tool i kome je namijenjen?
Nermin Montel:

Prijelazom na euro svi koji imaju poslovni sustav našli su se pred jednim tehničkim problemom. Iako su ljudi izvan poslovne zajednice toga malo svjesni, prijelaz na euro nije samo bio promjena znaka valute. Velike i ozbiljne tvrtke baziraju svoje analitike i svoja predviđanja na osnovi povijesti odnosno povijesnih podataka. To znači da prelaskom na euro i dalje trebaju imati te povijesne podatke. Različiti stručnjaci sugeriraju različite načine rada, ali mi smo odlučili slušati potrebe naših klijenata. Eurokonverzija je bila posebno važna promjena za velike klijente i one koji imaju maloprodaju. Osluškujući potrebe naših klijenata, mi smo razvili vlastiti alat Euroconversion tool, koji je omogućio jednostavniji prelazak na novu valutu. Možemo reći da smo jako zadovoljni što je svim našim klijentima, od kojih se mnogi bave maloprodajom ili imaju e-commerce, uspješno proveden proces euro konverzije. Kad je stigla najava od Vlade da će biti potrebna euro konverzija, kod velikog broja klijenata je postojao određeni strah uz dosta nejasnoća, no cijeli taj proces je na kraju prošao bezbolno. Euroconversion tool rješenje smo odlučili objaviti i na Microsoft App Sourceu. To se pokazalo kao dobra ideja jer su za tim alatom izrazili interes i klijenti i partneri iz država koje uskoro prelaze na euro kao službenu valutu.

Što je DEP?
Ivan Sivrić:

DEP ili “DignetSoftware Energy Platform” je naš novi ponos. Cijela ideja je krenula prilikom jednog neslužbenog razgovora na temu da su neke stvari previše kompleksne. Naš stav je da se svaki problem može rastaviti na manje probleme dok se ne riješi cijeli. Da pojasnim, ako recimo želite investirati u proizvodnju električne energije na bazi biomase (ili proizvodnju peleta), poznato vam je kolika vam je vrijednost investicije, ali ne nužno i koje su trenutne tehnologije, koja su ograničenja, koji su problemi s proizvodnjom CO2, koliko kW morate uložiti na svaki kW dobiven snage, koliki bi bili mjesečni troškovi pogona i sl. Trenutno je jedino rješenje angažirati stručnjake da naprave studiju isplativosti. Upravo smo se mi prihvatili rješavanja tog kompleksnog problema. Što bi bilo kad bi imali platformu koja bi vas vodila kroz sve te korake i kroz sva ta pitanja; koja tehnologija, koja sirovina, u kojim omjerima? Kada bi platforma za vas odradila sve te silne kalkulacije i još vam omogućila da napravite više verzija svog projekta, a kroz matematičku metodu napravila i analizu koja je verzija optimalna? Kao krajnji rezultat dobivamo pokazatelje, ulaganja, mjesečni trošak, količinu proizvedenog CO2 i KW potrebne za proizvodnju jednog KW-a snage u opsežnom izvještaju zajedno s kalkulacijama. Zvuči nevjerojatno, ali u ovo je uloženo već skoro dvije godine razvoja i uskoro će biti završeno.

Ako ćemo gledati strogo definiciju, onda je DEP platforma za optimizaciju bioenergetskih sustava. Projektom se planira komercijalizacija softverskog alata (web platforme) koji služi u definiranju, rangiranju i optimizaciji projekata baziranih na različitim tipovima biomase prema njihovom stupnju kvalitete.

Po čemu je poseban za DignetSoftware?
Ivan Sivrić:

DEP je prvo samostalno rješenje DignetSoftwarea. DignetEnergyPlatform je ujedno iskorak DignetSoftwarea u skladu s postavljenom strategijom, a ta je da DignetSoftware planira imati svoja vlastita rješenja, a u perspektivi i svoje vlastite proizvode.

DEP je iskorak u nešto posve novo i zapravo demonstrira kako se način razmišljanja i iskustva stečena na velikim projektima mogu primijeniti na stvarni konkretni problem koji je naizgled nerješiv. DignetSoftware je dokazao da se tehnologije i iskustva mogu primijeniti na više vertikala istovremeno, da rješenje problema, koji postoji u jednoj vertikali, može biti primjenjivo i u drugim situacijama s drugim ljudima. Možemo reći da je većina problema, a s time i većina rješenja univerzalna.

Kada bi projekt trebao zaživjeti?
Nermin Montel:

Prema našem projektnom planu zadnje testiranje i verifikacija bi trebali biti završeni krajem ove godine. Predviđeno je da planovi promocije i sljedeće faze projekta kreću početkom sljedeće kalendarske godine iako ovakav projekt nikad nije gotov.

Korisnici će imati mogućnost koristiti platformu s početkom sljedeće godine, a naši planovi vezani uz proširenja (npr. dodavanje Google karata, povezivanje s javno dostupnim informacijama vezanim uz rad platforme, integracija s javno dostupnim servisima) odnosno automatsko ažuriranje će se nastaviti i nakon izlaska prve tržišne verzije. Zapravo točniji odgovor bi bio da će prva korisnička verzija biti dostupna početkom sljedeće godine.

Kome je ona namijenjena?
Ivan Sivrić:

Platforma nije namijenjena samo investitorima nego svima koji trebaju informacije, od država preko studenata do svih koji trebaju kalkulaciju, odnosno studiju isplativosti ili CO2 proizvodnje. Investitori možda žele vidjeti isplati li im se izgradnja elektrane ovisno o tehnologiji i dostupnosti sirovina, država možda želi vidjeti kolika bi bila količina CO2 ili količina proizvedene energije ako krene u projekt. Znanstvena zajednica može koristiti platformu za izračun i znanstvene radove, dok stručnjaci iz energetike mogu koristiti platformu kao alat za izračune i potvrde studija. Ukratko, DEP je namijenjen svakome tko ima interes i potrebu za informacijama iz područja bioenergetskih sustava. Platforma je istovremeno i mjesto koje je pripremljeno kao baza znanja za sve elemente lanca proizvodnje energije. Svojevrsno mjesto “TO-GO” ako imate potrebu za informacijama, pogotovo ako niste sigurni što vam sve treba.

*Sadržaj omogućio DignetSoftware