Gordana Matković uskoro puni osmu godinu rada kao vlasnica i direktorica uspješne tvrtke Educamix za razvoj ljudskih potencijala.

Karijeru je započela na području marketinga, event menadžmenta, korporativnih komunikacija i poslovnih edukacija na funkcijama voditelja i direktora. Educamix – centar za razvoj ljudskih potencijala nudi ciljane i djelotvorne metode za osobni i organizacijski razvoj. Cilj poslovanja Educamix je pridonijeti kvalitetnijem poslovanju kroz različite pristupe klijentu nizom vještina i znanja usklađenih s potrebama tržišta.

Kroz cijeli niz procesa, in-house programa, ispitivanja kvalitete usluge, business coachinga, organizacijskog coachinga, otvorenih interaktivnih seminara, short expert programa tvrtka podiže komunikativnost, suradnju, inicijativnost, inovativnost, kreativnost, spremnost na promjene, a samim time i kvalitetu poslovanja organizacija s kojima rade. Novi trening koji Educamix priprema jest intenzivni trening javnog nastupa koji će se održati 21. i 22. svibnja u Kongresnom centru Forum.

Koliko je danas govorništvo važno u poslovanju?
Javni je nastup svaki nastup koji uključuje govornika i auditorij. Javni nastup može biti izveden pred većom ili manjom skupinom slušatelja. Povezan je s prijenosom poruke te djeluje na svjesno i nesvjesno slušatelja, ali je također i rezultat voljnih/svjesnih i nesvjesnih mehanizama koji se pokreću kod govornika. Svi mi smo svakodnevno u prilici da prezentiramo svoje ideje, stavove projekte… bilo pred svojim kolegama, upravom ili pak na većim skupovima. Stoga su vještine potrebne za što bolji i uvjerljivi nastup pred većim ili manjim brojem slušatelja od presudne važnosti u upravljanju karijerom. Mnogi ljudi ne napreduju u karijeri zbog straha od javnog nastupa. Često izbjegavaju zaduženja, pa i promaknuća, koja zahtijevaju javne nastupe. Iako mnogi misle da su pojedine osobe rođene kao dobri govornici te da odlični govori instinktivno izlaze iz njihovih usta, to je daleko od istine.

Odakle dolazi strah od javnih nastupa?
Kako god nazivali vaš strah i kako god se on manifestirao, korijen je uvijek isti – to je strah od neuspjeha. Osjećaj straha normalna je pojava , no važno je ne dozvoliti da nas on blokira, već ga kontrolirati i transformirati u kreativnu i pokretačku energiju. Strah od "ljudi" – auditorija" javlja se zbog  specifičnosti situacije – izdvajate se iz grupe i stavljate se u vrlo ranjivu poziciju gdje se izlažete svojevrsnoj procjeni. Danas velik broj ljudi nauči pružati dosadne i osrednje prezentacije, lišene svake kreativnosti, samo da svede na minimum rizik od poruge i neuspjeha.

Kako se najlakše riješiti treme?
Prije svega potrebno je reći da cilj rješavanja treme nije da prije javnog nastupa ne osjećate ništa, naime određena količina treme može biti poticajna i dokaz je poštovanja prema auditoriju. Cilj je da osjetite emocije koje će vam omogućiti da se povežete s publikom na vama specifičan način. Trema je jedna od najsnažnijih prepreka pri ostvarenju uspješne govorne komunikacije, no možemo je iskoristiti u pozitivnom smjeru i taj višak napetosti transformirati u kreativnu energiju.  

Zašto ste se odlučili za suradnju s Duškom Ćurlićem i Dubravkom Crnojević – Carić na ovom treningu?
Smatramo da kombinacija znanja i iskustva jedne dramske glumice koja je ujedno i profesorica na glumačkoj akademiji te jednog od najboljih radijskih i televizijskih voditelja stvara kod polaznika povjerenje i pozitivan stav. Duško i Dubravka svojim bogatim iskustvom polaznicima mogu dati nebrojeno puno primjenjivih savjeta i tehnika iz područja govorništva koje im mogu pomoći da budu uvjerljiviji i bolji na tom području.

Koja konkretna znanja će polaznici dobiti na treningu? 
Polaznici će usvojiti vježbe za dikciju i glas, jasno izražavanje poruke, artikuliranje misli i riječi, vizualizacije teksta i osnaživanje uvjerljivosti. Naučiti će kako napraviti strukturu javnog nastupa, kako prilagoditi govor publici. Usvojiti će tehnike za suzbijanje straha i treme i naučiti kako ovladati vještinom uvjeravanja te kako pridobiti druge za svoje stavove i ideje.   

Dobri i loši

Može li se govorništvo naučiti? 

Ciceron je izjavio "Pjesnikom se rađa a govornikom postaje". Pravilno i nadahnuto javno nastupiti može se naučiti, a za to je potrebno povezivanje teorijskih znanja i iskustvenih vježbi jer pojedinac nikad ne može samo teorijskim znanjem savladati vještinu javnog nastupa. Za potpun uspjeh potrebna je dugotrajna vježba. Znači, uz puno volje i vježbe možemo postati dobar i uvjerljiv govornik, a odluka je uvijek na nama.

Može li se lošeg govornika shvatiti ozbiljno? 
Loš govornik ostavlja dojam neuvjerljivosti, konfuznosti, može krivo i netočno prenijeti poruku ne može zadržati pažnju auditorija i ne shvaća ga se ozbiljno. Loš govornik može uništiti najbolji govor i najbolju ideju.