Mnogi kandidati za posao na intervjuima koji djeluju obećavajuće i kao vrhunski kandidati podbace kada krenu s radnim zadacima i ubrzo se vidi kako su nepodobni za posao.

Drugi postanu zvijezde jer uspijevaju pronaći situacije koje im je omogućuju da se istaknu u odnosu na druge. Kad je u pitanju zapošljavanje postoje četiri vrste ljudi, u rasponu od onih koje bi trebalo zaposliti pa do onih koje nikako ne bi trebali zaposliti.
Ipak opisane vrste ljudi nisu fiksne, sve se to u trenutku može promijeniti. Tipovi osoba referiraju se na njihove poslovne rezultate, a ne na njihovu osobnost. Ishodi su situacijski, ovisno o samom poslu, kulturi unutar tvrtke te o tome je li  prava osoba stavljena na pravu poziciju. Najčešće to nije slučaj. Ova klasifikacija daje savjete onima koji zapošljavaju da pronađu što više kvalitetnih ljude koji odgovaraju stvarnim potrebama posla, a s druge strane, oni koji su u potrazi za poslom mogu iskoristiti savjete i postati upravo tip osobe koju ćete zaposliti.

Postoje četiti vrste osoba prema njihovim mogućnostima : 

1) Tip 1 – oni koje nikada ne bi trebali zaposliti- ako ste ikada zaposlili nekoga tko je prava osoba za podbacivanje na poslu, svi će primjetiti da ste učinili fundamentalnu pogrešku. Vjerojatni niste dovoljno detaljno pogledali životopis, vjerovali ste svom osjećaju, niste dovoljno upoznati s poslom  i zadacima na koji ste primili određenog kandidata, zaposlili ste kandidata uglavnom zbog njegove prezentacije samog sebe ili niste proveli provjeru koja je bila potrebna prije odluke o zapošljavanju.

2) Tip 2 – donja trećina onih koji su zaposleni. Obično ti ljudi imaju osnovna iskustva, tehničke vještine i akademska postignuća, ali ih se procjenjuju prvenstveno temeljem njihove osobnosti, prvog dojma, susretljivosti i prezentacijskih vještina. Veliki problem s tim zaposlenicima je što im je potrebno više treninga i nadzora kako bi obavili prosječan rad. Što je još gore, neki od njih demotiviraju ostale unutar tima. Ti ljudi mogu postati tipovi 3 i 4 u pravoj situaciji i spletu okolnosti. 

3) Tip 3 – takvi ljudi također imaju osnovne vještine i iskustva, ali u ovom slučaju je procjena temeljitija. Općenito, to uključuje više analize ponašanja poput intervjua s više ljudi, dublju tehničku procjenu, upitnike i temeljitu provjeru pozadine. To je proces intervjua koji većina tvrtki koristi i to je jedan od načina namijenjen za sprečavanje pogrešaka. Neželjena posljedica je zapošljavanje ljudi koji su poput onih koji su uvijek bili zapošljavani jer im je to sigurnija odluka. Razlozi zašto ti ljudi nisu u gornjem trećinu obično uključuju nedostatak motivacije za stvarni posao, sukob s osobom koja vodi razgovor za posao ili nedostatak potrebne brzine, vodstva ili timskih vještina. 

4) Tip 4 – oni koje ste nove zaposliti, a završili su u gornjoj trećini onih koji su zaposlenih. To su vaše zvjezde izvođači – jaki vođe koji su postigli rezultate bez obzira na izazove. Oni su vrlo motivirani učiniti stvarne zahtjeve posla, preuzimaju projekte koje nitko drugi ne želi te bez problema uklapaju u rad s drugim ljudima, kulturom tvrtke i šefovima.

Donosimo i nekoliko savjeta koje možete slijediti kako bi zaposlili što više osoba tipa 4 i kako bi oni koji su u potrazi za poslom, znali kako postati osoba "tipa 4". Za početak trebate definirati performanse tipa 4. Uzmite u obzir svaki obavezni faktor i općenito odgovornost u opisu radnog mjesta i definirajte kako osoba mora koristi svoje vještine na određenom poslu. Ovo bi trebalo biti u obliku zadatka ili aktivnosti. Zatim pitajte tri osobe koje su na vrhu liste vaših kvalitetnih i uspješnih zaposlenika kako bi obavili jedan isti posao, stavite gornjih 6-8 tih njihovih performansa u redoslijed. To su iste stvari koje trebate govoriti novim zaposlenicima kako bi znali  što treba ostvariti već prvog dana na poslu. Privucite više osoba koje ulaze u tip 4. Budući da svatko želi zaposliti ove osobe, morat ćete kod regrutiranja naglašavati ono što će se učiti, raditi i postati ako postanu dio vašeg tima. Bilo je riječ o oglasu za posao, e-mailu ili govornoj pošti, morat ćete privući pažnju osobe i ući u niz razgovora i rasprava s njima da bi ih dodatno zainteresirali. 

Kako uhvatiti četvorke

Dizajnirajte proces 

Procijenite i pratite performanse osoba tipa 4. Budući da oni rukovode s većim projektima brže od svojih kolega, te su unaprijeđen puno brže, takve osobe obično imaju manje iskustva i dubinu vještina nego osobe tipa 3. To nadoknađuju kroz sposobnost da brzo nauče i primijene nova znanja te da imaju priliku da razviti svoje timske i organizacijske sposobnosti rano u svojoj karijeri. Dublje posegnite u velika dostignuća, tražeći spomenute pokazatelja i odrednice osoba tipa 4. Prestanite koristiti procese dizajnirane da privuku osobe tipa 3. Budući da osobe tipa 4 bez obzira na to  jesu li aktivne ili pasivne u traženju posla, dizajnirajte svoje procese zapošljavanja prema njima.