Prije mjesec dana, NEOS je zaključio veliki posao s vodećom turskom bankom – još jedan u nizu kvalitetnih inozemnih projekata kojima je dokazao svoje kompetencije. No priča o NEOS-u počinje 2002. godine kad su se poklopili poslovni putevi nas trojice te smo shvatili da zajednički možemo izgraditi kvalitetnu tvrtku.

Osnivači tvrtke: Dražen Marković, Davorin Capan, Mario Mrljić

Tad smo radili u jednoj informatičkoj tvrtki no shvatili smo da želimo i možemo bolje te da nam rad 9 do 5 nije u interesu. Željeli smo se stručno dokazati te kroz neko vrijeme ostvariti i privatnu stabilnost. Mario je donio svježi pristup i entuzijazam jednog od najboljih studenata varaždinskog FOI-ja, Davorin inovativnost i volju za pomicanjem granica, a Dražen iskustvo i smirenost stečenu u inozemstvu. Nasreću, veliku energiju imamo svo troje i uspješno je poslovno kanaliziramo. Razna iskustva s ranijih poslova, bitno su doprinijela kasnijoj kvaliteti i pristupu našem poslovanju.

Početna ideja vodilja je bila postaviti jasne principe poslovanja – definirati poslovne i tehnološke temelje kojih ćemo se držati, bez svaštarenja koje je, u to vrijeme, bilo često pristutno u hrvatskoj IT industriji. Stoga smo nastavili s Oracle i Open source tehologijama koje smo dobro poznavali, orijentiravši se na dva segmenta – poslovnu inteligenciju te custom razvoj rješenja prema specifičnim potrebama klijenata. Oracle partner postali smo od prvog dana poslovanja što je također doprinijelo našem poslovnom kredibilitetu.

Sljedeća smjernica bila je da ćemo se orijentirati na rješenja za srednje i velike korisnike. Nekako se poklopilo da su prvi važni poslovi bili vezani uz financijsku industriju – mirovinske fondove, osiguravajuća društva, banke. Kasnije se tu uklopila i telekom industrija. Sve su to industrije u kojima IT igra odlučujuću ulogu, primarno u podršci poslovnim procesima što klijentima pomaže da kvalitetne poslovne odluke i inovacije primijene brže od konkurencije.

Najveća bojazan – da nećemo imati dovoljno posla niti za hladni pogon tvrtke – ubrzo se pokazala neutemeljenom. Posao je pomalo krenuo čim smo osnovali firmu, i ubrzo smo se nas trojica viđali navečer i vikendom. Naravno da se ni tad nije pitalo za radno vrijeme – već samo za rezultat. Kvalitetan rezultat i zadovoljni klijenti bili su i ostali razlika između uspjeha i poraza. Tada je Neos bilo apsolutno nepoznato ime pa je, pored referenci, trebalo imati i malo sreće za dobiti značajne projekte.

Davorin Capan

Osim što kvalitetnije odraditi projekt, još jedan od principa po kojem smo se razlikovali od ostalih je bio – ne vezati klijenta za sebe pod svaku cijenu, već mu prepustiti odluku da li i kada nas pozvati ponovo, ukoliko bude imao potrebe za sličnim uslugama.

Trenutačno nas u NEOS-u ima oko 30-ak zaposlenih. Rast je od osnutka konstantno prisutan, po svim parametrima. Kroz krizu smo uspješno rasli, 2011. godinu smo završili s preko 30% rasta. Usprkos obimnim poslovnim obavezama, i danas smo sva trojica aktivno prisutni u projektima tvrtke. Sjedimo s našim projektantima i konzultantima ne samo na sastancima s klijentima, nego i tokom svakodnevnih poslovnih aktivnosti. U razvoju poslovanja i danas se oslanjamo isključivo na vlastita sredstva. Prilično rano smo shvatili da je hrvatsko tržište ograničeno i podijeljeno, a država “nosi” gotovo 70% budžeta u projektima.

S javnim sektorom uopće ne radimo, uvijek smo se orijentirali na privatni sektor. No to je značilo da se nužno moramo orjentirati na strana tržišta, i tu smo već 2005. počeli suradnju s jednom češkom firmom koja radi za rusko telekom tržište. Nakon par projekata nismo doduše mogli više raditi na način da nam je dio ljudi često u Pragu, jer se obim posla stalno povećavao kod domaćih klijenata. No tu smo stekli neka iskustva pa sad uspješno radimo npr. za makedonski Telekom, uz još dosta projekata koji su izvedeni u regiji.

Našim najvećim uspjehom smatramo što nismo nikoga otpustili zbog krize, već smo smanjili tempo zapošljavanja. Dodatni problem s kojim se često susrećemo prilikom zapošljavanja novih ljudi je i nedostatak kvalitetnog kadra. Zaposlenici su nam izuzetno bitni te aktivno podržavamo njihovo stručno školovanje, s obzirom da njihovo napredovanje ne ovisi samo o stečenom iskustvu već i o ostvarenih stručnim certifikatima, od kojih je najpoznatiji Oracle Certified Professional (OCP), kojeg svi naši zaposlenici posjeduju. Mnogi od njih su također, sa svojim stručnim radovima, prisutni na Oracle koferencijama te aktivno drže i edukacijske radionice iz raznih tehnoloških područja.

Mario Mrljić

Također smo članovi CISEX udruge koju podržavamo u radu te mislimo da je osvježenje napram tradicionalnih strukovnih udruga. Isto tako smatramo da je rad CRANE-a i ostalih sličnih udruga vrlo pozitivan te na određeni način budi svijest kod mladih ljudi što je poduzetništvo i kako kvalitetno osmisliti, izvesti i plasirati vlastitu poslovnu ideju.

Što se tiče daljnjeg razvoja NEOS-a, planiramo se više orijentirati na strana tržišta, i dodatno proširiti specijalizacije za specifična područja. Iako ove godine slavimo 10-godišnjicu osnivanja, smatramo da smo tek na početku te da nas naši najbolji projekti tek očekuju. Naprijed idemo radom, a ne pričama.

Dražen Marković

>>Zagrebačka tvrtka dobila posao analize profitabilnosti najveće turske banke

Ostale priče iz rubrike ‘Ja, poduzetnik’ pročitajte ovdje!