Američki Inc magazin donosi pregled šest osobina koje razlikuju izvrsne menadžere od onih dobrih i odličnih. Kako se u moderno vrijeme postavlja pitanje trebaju li oni koji upravljaju posjedovati posebne vještine, ali i karakterne crte koje ih izdvajaju iz mase Inc magazin donosi neke svevremenske odlike izvrsnih menadžera.

Pod izvrsnim menadžerima podrazumijevaju one koji su otišli dalje od samog upravljanja kompanijom i uveli nove inovativne poslovne procese koji su neminovno povećali i zaradu. Prva od razlika je činjenica kao su svi dobri menadžeri odlični komunikatori i govornici, ali izvrsni menadžeri znaju kada šutjeti i slušati. Prema pisanju Inc magazina izvrsni menadžeri ne samo da su odlični govornici već prije svega znaju postaviti prava pitanja, ali i pravilno protumačiti dobivene odgovore.

Uočavanje problema

Druga karakteristika je znati priznati kada je netko u krivu. Tako da odlični menadžeri upravljaju inovativnim kompanijama i traže nove izazove i poslovne paradigme, ali izvrsni menadžeri nakraju osiguraju preživljavanje kompanija jer znaju kada su u svojim inovacijama i izazovima u krivu i priznaju to.Treća osobina je delegiranje zadataka. Iako su svi odlični upravitelji organizirani i sistematični, oni najbolji znaju delegirati posao onima koji će ga obaviti bolje od njih. Veliki menadžeri također lako uočavaju probleme, ali oni izvrsni ih bolje rješavaju. Ono što razdvaja izvrsne od odličnih menadžera je ne toliko prepoznavanje problema koliko uranjanje u problem, postavljanje pravih pitanja, a nakon toga konstruiranje pravilnih rješenja za uočeni problem.

Tanka je to razlika jer se ponekad čini kako je uočavanje i ukazivanje na problem dovoljno samo po sebi, ali upravo to razlikuje izvrsne od odličnih, piše Inc magazin. Jedna od karakteristika koja je zanimljiva je i ona vezana uz upravljanje. Tako izvrsni menadžeri ne upravljaju već češće uzimaju zasluge dok dobri menadžeri upravljaju. Razlika nije proizašla iz sebičnosti već pretpostavke kako izvrsni menadžeri imaju tako ustrojene kompanije da one mogu raditi i bez njih. Zasluga je upravo taj ustroj, a ne vrijeme provedeno na poslu.

'Ne ispasti glup'

I zadnja razlika koju navodi Inc magazin je ona u inteligenciji. Naime, veliki menadžeri su izuzetno pametni, oni izvrsni bolji su u tome da "ne budu glupi". Razlika je u poznavanju svojih ograničenja i znanja. Izvrsni menadžeri znaju koliko daleko u svojim odlukama mogu ići, a da ne ispadnu neznalice. Inc magazin navodi i primjere razgovora sa studenatima koji smatraju da su vještine koje će u budućnosti razdvajati izvrsne od dobrih menadžera više tehničke naravi.Tako studenti ističu poznavanje programskih jezika, poput HTML-a kako glavne odlike budućih izvrsnih menadžera.