Nakon više od godinu dana pauze u turističkom prometu, čemu su osim pandemije u značajnoj mjeri kumovali zagrebački i sisački potres te njihove posljedice, Zagreb se polako vraća u “formu”, uz porast noćenja i rezervacija pogotovo za razdoblje kasnog ljeta prema jeseni.

I dalje u turističkom prometu prevladavaju individualni gosti, no polako se vraćaju odmorišne i poslovne grupe, a zanimljivo je da u nekim hotelima većinu gostiju čine Amerikanci.

Sugovornici Poslovnog dnevnika iz turističke industrije koji svakodnevno komuniciraju s gostima i kolegama u sektoru redom nam tvrde kako je optimizam značajno porastao još prije, mjesec dana kad se zahuktao program cijepljenja protiv Covida izvan Hrvatske i kod nas, čemu zadnjih tjedana pridonose dobre epidemiološke vijesti, iako se svi i dalje nastoje maksimalno držati svih propisanih mjera protiv širenja pandemije.

Statistika eVisitora

Statistika je i dalje skromna, no već je vidljiv rast. Kako bilježi eVisitor, od početka godine do 9. lipnja broj registriranih noćenja u Zagrebu iznosio je skoro 363 tisuće, čime je ostvareno povećanje od 3 posto u odnosu na prošlogodišnji turistički promet. Najviše noćenja je bilo iz Hrvatske, zatim iz Italije, SAD-a, Njemačke, Bosne i Hercegovine.

Ujedno, od ukupnog broja ostvarenih noćenja, strani turisti su ostvarili većinu, odnosno 62 posto noćenja. I prosječan broj dana boravka je u porastu te je iznosio 2,65 noćenja, otkrivaju nam u Turističkoj zajednici Grada Zagreba.

Što se udjela tiče, 49 posto svih noćenja ostvareno je u hotelima, 42 posto u privatnom smještaju, a ostalo u hostelima i drugim vrstama smještaja.

U usporedbi s istim razdobljem 2019. godine, rezultati su za sada na razini od 37 posto u noćenjima. Zagreb je ujedno i destinacija u kojoj je ostvareno najviše noćenja u prvih pet mjeseci u odnosu na druge destinacije u Hrvatskoj.

Statistika u samom lipnju zasad je značajno bolja u odnosu na isto razdoblje prošle godine, uz porast broja noćenja od 124 posto u prvih 13 dana lipnja, iako se zasad radi o niskim brojkama od jedva 41 tisuću noćenja. U lipnju smo u Zagrebu imali oko 3200 gostiju dnevno, najviše u hotelima.

Vraćaju se i eventi/TOMISLAV MILETIĆ/PIXSELL

Dosad je u lipnju ove godine najviše noćenja bilo iz Hrvatske, zatim iz SAD-a, Italije, Njemačke te Bosne i Hercegovine. Od stranih posjetitelja, gosti iz SAD-a su prvi po noćenjima i u svibnju i u lipnju, što pokazuje pozitivan trend oporavka i interes gostiju s tog tržišta, ističu u TZ-u.

Predstavnici zagrebačkog TZ-a sudjelovali su na prošlotjednoj konferenciji Američkog udruženja savjetnika za putovanja ASTA u Dubrovniku, te su zabilježili iznimno velik interes za Zagreb, koji će ovog vikenda ugostiti pedesetak američkih agenata u sklopu studijskog putovanja po Hrvatskoj. Upravo gosti iz SAD-a najbrojniji su u Hotelu Esplanade, čije su brojke značajno bolje od prosjeka, otkriva nam direktor hotela Ivica Max Krizmanić.

“Osjeća se rast optimizma, i u našim rezervacijama. Očekujemo da ćemo lipanj završiti uz prosječnu popunjenost od 45 posto (baš ovaj tjedan smo na 85 posto), a srpanj i kolovoz će biti na 50 posto popunjenosti. Veći rast noćenja očekujemo u rujnu i listopadu.

Što se tiče restorana i evenata, uglavnom smo popunjeni, vraćaju se eventi, pomalo i poslovne grupe. Većina gostiju ipak su oni individualni, no to je trennd koji je počeo i prije pandemije i poželjan je jer se radi o gostima koji imaju veću potrošnju”, pojašnjava nam direktor Esplanade. Trenutna predviđanja su da će Hotel Esplanade 2021. godinu završiti s 50 posto prihoda ostvarenog u 2019. godini.

Da se u sektoru osjeća pozitivno ozračje ističe i Josipa Jutt Ferlan, direktorica društva Zagreb City Hotels i klaster generalna menadžerica za Hilton u Zagrebu, ujedno i predsjednica Udruženja hotelijera Hrvatske gospodarske komore.

Inače, u ReUnion restoran Hilton Canopy hotela od protekle nedjelje vratila se i ponuda obiteljskog ručka Summer Specials, čime se nastavlja tradicija hotela koji živi i kao mjesto okupljanja ljudi iz susjedstva.

‘Ljudi su željni svega’

“Osim onog kratkog razdoblja prošlog proljeća, unatoč malom prometu Canopy je bio otvoren čitavo vrijeme za goste restorana koji su se udomaćili i redovito dolazili k nama na doručak i kavu, a uveli smo i dostavu u vrijeme kad su hoteli morali biti zatvoreni za vanjske goste. Odluka da ostanemo otvoreni pokazala se ispravnom, i drago nam je da našim sugrađanima nismo oduzeli navike koje su im bile važne”, ističe Jutt Ferlan.

Osim pojačanog interesa individualaca u odmorišnom i poslovnom segmentu, otkako se pojačao program cijepljenja, uključujući i masovna cijepljenja u kompanijama, u Hiltonovim hotelima u Zagrebu porastao je interes i za raznim eventima.

“Ljudi su željni svega, a pogotovo druženja uživo, i to vidimo po pojačanom broju upita za konferencije i poslovne evente, te padu interesa za hibridna događanja. Iako nam tehnologija to omogućuje, i ubrzali smo razvoj i korištenje digitalnih platformi u pandemiji, ne smijemo zaboraviti da je čovjek društveno biće i da su okupljanja preživjela i znatno veće krize od ove pandemije, uključujući i ratove.

Pokazalo se da ništa ne može zamijeniti sastanke uživo, i da se u online događanjima velik dio sudionika uključuje samo tehnički, a da zapravo rade nešto drugo. Stoga vjerujem da će se event segment našeg poslovanja vrlo brzo vratiti”, smatra Jutt Ferlan.