Nedavno smo dobili e-mail koji kruži internetom, u kojem se nude krediti. Bilo je za očekivati da će domaći “kreditori”, koji su  se do sada uglavnom oglašavali plakatima na telefonskim stupovima, lecima i  oglasima u novinama, prijeći na nove oblike komunikacije s potencijalnim klijentima. Međutim, ovaj e-mail ipak nije “inovativan” korak dalje nekog 'domaćeg lihvara', nego u potpisu stoji 'Hoopoe Finance iz Londona'.

O njihovom poznavanju hrvatskog jezika slobodno prosudite sami, a e-mail glasi ovako:

zajam

Trebate li kredit za tvrtku?
Želite li isplatiti neke račune?
Trebate li kredit da plati za kuću?
Trebate li kredit za kupnju automobila?
Vi nemate kolateralna i trebate kredit?
Svaka stvar koju trebate kredit
  Nudimo zajam za ljude i tvrtke
pupavac financije 
Kontakt: hoopoene@blumail.org
NAPOMENA: Samo ozbiljan podnositelj zahtjeva će biti dobrodošli i otvoren za poslovanje 

Hineći 'ozbiljnog podnositelja zahtjeva' javili smo se na e-mail adresu hoopoene@blumail.org, s upitom kakvi su uvjeti i procedura dobivanja zajma. Odgovor smo dobili idući dan, ponovno na “tečnom” hrvatskom jeziku:

Primili smo vaš mail
Nudimo kredit za pojedinca i društva
Mi koristimo 6% za kredit
Mi proces zajam u određenom vremenskom razdoblju
Mi koristimo dokument za obradu kredita
Dokument se koristi za obradu kredita će biti poslati na vas
Nakon što obradimo kredit
Poslat ćemo kredit na svoj bankovni račun
Za početak obradu kredita
Ispunite zahtjev za kredit ispod 

U zahtjevu treba navesti sljedeće podatke: ime, prezime, dob, spol, adresa, država, mobitel broj, iznos kredita, zajam trajanje, mjesečni prihodi, namjena kredita, zanimanje. U potpisu stoji Kevin Eric, Albany Court Yard, 47-48 Piccadilly, London. Na toj se adresi uistinu nalazi tvrtka Hoopoe Finance, koja se bavi financijama i kreditiranjem. “Naivno” smo ih upitali jesu li oni kompanija iz Hrvatske ili inozemstva te imaju li u Hrvatskoj ured. “Mi smo tvrtka baza u Engleskoj”, kažu. “Nudimo kredit za pojedinca i društva. Mi možemo ponuditi kredit za vas. Molimo pošaljite svoj zahtjev za kredit putem e-maila na mene. Dakle, možemo početi obradu kredita”, obavijestili su nas.

Nastavili smo sa svojim ispitivanjem, zanimalo nas je treba li kakvo jamstvo i potpisuje li se ugovor. Gospodin Kevin nam je odgovorio “Da, mi ćemo poslati dokument kredita za vas”, te je još jednom naglasio da moramo ispuniti zahtjev za kredit. “Kredit će dokument potpisati od vas i mene. Važno je sada zahtjev za kredit. Ispunite zahtjev kredita. Dakle, možemo početi obradu kredita. Mi očekujemo Vaš e-mail”, stoji u odgovoru.

Ponovno smo upitali hoće li nam dokument poslati poštom te koliki iznos novca moramo vratiti ukoliko posudimo 5000 eura na 12 mjeseci. Dobili smo ovaj odgovor, nama osobno najdraži: “Primili smo vaš mail. Vi me ne razumiju. Ako sam vam objasniti. Nećete sad razumijem. Ali, kada ispunite zahtjev za kredit. Vi ćete poslati jasnu sliku. Molimo i molimo da ispunite zahtjev za kredit u nastavku.”

Tvrtka Hoopoe Finance za mail komunikaciju koristi servis BluMail. Svaka ozbiljna kompanija ima svoju domenu za e-adresu. Nadalje, iako se radi o adresi i kompaniji koja se može naći na internetu, ova kompanija nema svoje web stranice. Nema niti sjedište u  Hrvatskoj, a suradnju s klijentima žele obaviti putem maila i dostave. U prvom mailu, onom u kojem stoji ponuda za zajam, diskretno piše “pupavac financije”.