Biti prepoznat kao pouzdan, siguran i poželjan partner, želja je svih uspješnih poduzeća. S ciljem unapređenja kvalitete poslovanja u Hrvatskoj, tvrtka Bisnode započela je s projektom certificiranja poslovnih subjekata koji su svojim dugogodišnjim poslovanjem zaslužili biti ocijenjeni kao izvrsni. Certifikat bonitetne izvrsnosti jedan je od najvažnijih europskih standarda kojima se definira kvaliteta poslovanja te je međunarodno priznata oznaka poslovne izvrsnosti tvrtke. Certifikat je službena potvrda koja je rezultat analize financijskih izvještaja za prošlu godinu te ujedno i prognoza uspješnosti u poslovanju za narednih 12 mjeseci.

Tvrtka Elda d.o.o. danas je vodeći europski proizvođač tekućina za elektronske cigarete. Osnovana je prije 33 godine te se bavila elektroničkom djelatnošću. Na ideju za pokretanje posla s elektronskim cigaretama i za proizvodnju e-tekućina došao je predsjednik uprave tvrtke i njen suvlasnik Dario Marenić prije 7 godina kada mu je na sajmu u Las Vegasu taj revolucionarni proizvod pokazao jedan kineski inovator. Svjetsko tržište sve više prepoznaje činjenicu da e-cigarete i e-tekućine ne sadrže katran ni ostale štetne supstance koje se nalaze u tradicionalnim cigaretama. Idealne su za odvikavanje od pušenja, a uz to su i jeftinija alternativa običnim cigaretama. Odlučili su to iskoristiti te su u tom sektoru pronašli priliku za buduću poslovnu djelatnost. Danas 99% posto proizvodnje izvoze u više od 70 zemalja u svijetu. Prošle godine ostvarili su 9,5milijuna kuna prihoda, a u prvih 7 mjeseci ove godine bilježe rast prodaje od 22%.  Tekućine proizvode od najkvalitetnijih sastojaka, posjeduju sve potrebne certifikate, nisu testirane na životinjama i potpuno su GMO free. E-tekućine proizvodimo pomoću najmodernije opreme i prema željama kupaca. U ponudi imaju 3 osnovne linije tekućine s preko 400 različitih okusa.  Njihov rad prepoznalo je i ministarstvo Poduzetništva i obrta koje nam je dodijelilo nepovratna sredstva u iznosu 6,2 milijuna kuna iz strukturnih fondova EU za daljnji razvoj i ulaganje u novu opremu.

Predstavite se, koju funkciju obnašate i kako dugo?

Ja sam Dario Marenić, suvlasnik i predsjednik uprave obiteljske tvrtke Elda d.o.o., koju sam osnovao još 1993. zajedno sa svojom suprugom Davorkom. U duši sam proizvođač i osobno me najviše ispunjava kreiranje novih proizvoda. Zato sam odlučio razviti svoju tekućinu za punjenje e-cigareta. Krenuo sam po poljima duhana u požeškoj Zlatnoj dolini, pa gledaš ovakav list, onakav list, kako sad ekstrahirati aromu duhana, kako stvoriti neku tekućinu, dobiti količine nikotina. Danas je to naš proizvod broj jedan, koji čini 15 posto ukupnog portfelja naše prodaje zemalja svijeta.

Elda je bila druga tvrtka u Europi koja je počela proizvoditi tekućinu za e-cigarete. Danas ih na našem kontinentu ima pet-šest, a mi smo jedini u Hrvatskoj.Iako imamo osnovnu formulu, puno radimo na razvoju novih tekućina, a trenutno imamo više od 400 različitih aroma. Inače, one su sve prirodne, imaju certifikate i koriste se u prehrambenoj industriji.

Svaki tjedan imamo kupce iz cijeloga svijeta i u jednom poslijepodnevu isproba se 50-ak različitih okusa da bi se napravila selekcija njih 7 koji će u proizvodnju. Cijela tema cigareta i pušenja vezana je uz zadovoljstvo. To je segment tržišta kojem se morate dodvoriti da biste uspjeli, a to nije lako. Danas izvozimo u 70 zemalja svijeta, u što računamo i naše male kupce s web shopa, jer dnevno šaljemo stotinjak paketića diljem svijeta. Tu su i veliki kupci. U Švicarskoj smo broj jedan na tržištu, gdje imamo sjajnog distributera. Izvozimo u zemlje EU, Australiju, Novi Zeland, SAD… pri čemu svaki kupac traži svoju prepoznatljivost na našem proizvodu. Želi našu tekućinu sa svojom naljepnicom, a mi smo se u stanju tome prilagoditi. Imamo jak dizajnerski tim i sami radimo dizajn.

Da bi bio bolji od konkurencije, moraš ponuditi nešto novo. Tako smo razvili čep koji je siguran za djecu, pa smo otišli i korak dalje – stavili smo trokutić na vrh čepa bočice, što je slabovidnim osobama znak da je u bočici nešto o čemu se moraju dodatno informirati. Tu smo bili prvi u svijetu.

Što za Vas znači činjenica da je Vaše poduzeća postalo nositeljem Certifikata bonitetne izvrsnosti za ovu godinu?

Činjenica da je naše poduzeće postalo nositeljem Certifikata bonitetne izvrsnosti govori da smo u samom vrhu europskih proizvođača koji posluju uspješno i transparentno. Zahvaljujući odličnim poslovnim rezultatima, velikim postignućima i natprosječnim pokazateljima uspješnosti u službenim financijskim izvještajima tvrtka Elda d.o.o. je zadovoljila stroge financijsko-analitičke kriterije te stekla pravo postati nositeljem AAA Certifikata bonitetne izvrsnosti koji vrijedi za područje cijele Europe. To za nas znači da su se naša upornost, odricanja i marljivost isplatili te da su rezultati našeg rada prepoznati.

Kako dolazite do novih kupaca i poslovnih partnera te kakve su reakcije na činjenicu da posjedujete Certifikat bonitetne izvrsnosti?

Do novih kupaca dolazimo na brojne načine. Imamo bazu stalnih kupaca koji redovno naručuju naše proizvode. Prisutni smo svake godine na svim važnim sajmovima e-cigareta u svijetu za čiju je organizaciju zadužena kćerka Darija. Zatim, imamo zaposlene djelatnike u odjelu marketinga i prodaje koji svakodnevno komuniciraju s postojećim i novim kupcima širom svijeta, odgovaraju pravovremeno na upite kupaca, izrađuju sve potrebne marketinške materije, informiraju kupce o svim akcijama, novostima itd.

Čime smatrate da ste zavrijedili poštovanje svojih klijenata i partnera?

Poštovanje i povjerenje nije nešto što se gradi preko noći. Poslujemo već 33 godine, a već 7 godina se bavimo proizvodnjom tekućina za elektronske cigareta. U ovoj posao smo ušli među prvima u svijetu. Posjedujemo sve potrebne certifikate, naši svi proizvodi porijeklom su iz EU što  kupcima ulijeva dodatnu sigurnost i povjerenje. Nikada nismo platili kaznu iz financijskog poslovanja. Naše tekućine proizvodimo i šaljem u najkraćem mogućem roku, a znamo da je kupcima pravovremenost i točnost od iznimne važnosti. Također, pravovremeno odgovaramo na upite, molbe i zahtjeve kupaca. Pružamo im sve potrebne savjete vezano uz uporabu elektronskih cigareta i e-tekućina. Naši parteri i kupci zbog svega ovoga stekli su s pravom povjerenje u nas, a ovaj certifikat daje im dodatnu sigurnost te je samo potvrda naše uspješnosti i stoga smo u vrhu najpoželjnijih poslovnih partnera i dobavljača.

Što biste istaknuli kao Vaš najveći poslovni uspjeh?

Tajna našeg uspjeh prethodi prepoznavanju dobrih poslovnih prilika. Naš uspjeh je naša upornost, spremnost za prihvaćanje novih izazova, širenje proizvodnje i prodaje. Broj zaposlenih se povećao s 9 na 17 od kraja prošle godine do danas i to su činjenice s kojim se ponosimo. A očekujemo s daljnjim širenjem proizvodnje dodatno povećanje broja zaposlenih. Velik uspjeh je što smo uspjeli pokraj žestoke i jake konkurencije iz Kine, SAD-a i ostalih svjetskih ekonomskih velesila opstati kao proizvođač iz male zemlje, i ne samo to,  nego se dokazati kao jaka, kvalitetna i brendirana tvrtka koja proizvodi svoje tekućine od najkvalitetnijih sastojaka. Smatramo da je upravo to naš najveći poslovni uspjeh.

Bisnode Hrvatska, vodeći je ponuđač poslovnih informacija u Hrvatskoj i dio međunarodne grupe Bisnode AB, najvećeg europskog ponuđivača poslovnih i bonitetnih informacija sa sjedištem u Stockholmu. Uz usluge koje omogućavaju donošenje mudrih poslovnih usluga, Bisnode provodi međunarodni projekt certificiranja najboljih poslovnih subjekata koji su zahvaljujući svim dobrom poslovanju stekle pravo nositelja Certifikata bonitetne izvrsnosti.  Jednu od takvih uspješnih poslovnih tvrtki prepoznatu od strane Bisnode tima upravo ste upoznali.