Kako informirati krajnje korisnike i poslovne partnere na temu procesa logistike u paketnoj dostavi, bila je tema panela Budućnost logistike danas.

Raspravljali su Tomislav Lažeta (DPD), Dean Pilipović (GLS), Matija Pavlinek (Hrvatska pošta) i Saša Cvetojević (Mail Boxes Etc).

“Pravilnim informiranjem možemo dovesti očekivanja korisnika bliže realnim mogućnostima, što će dijelom umanjiti frustraciju koju neki doživljavaju dok iščekuju kurira.

Tehnologija je tu – aplikacije, direktna komunikacija s vozačima, paketomati, pametni sanduci, paket shopovi…

Nove mogućnosti i načini rada omogućavaju nove opcije, na nama je da im ih čim prije omogućimo i provedemo”. Moderirala je direktorica digitalnog poslovanja Večernjeg lista Anamaria Todorić.