Hrvatski Telekom objavio je na Zagrebačkoj burzi promjene u Upravi uoči ranije najavljenog povlačenja Kostasa Nebisa koji s 1. srpnja napušta mjesto predsjednika kompanije.

Novim članom Uprave i glavnim operativnim direktorom za privatne korisnike (COOR) Hrvatskog Telekoma imenovan je Krešimir Madunović, dok će funkcija Ivana Bartulovića, dosadašnjeg člana Uprave i glavnog direktora za ljudske resurse (CHRO) uključivat i nove nadležnosti te će postati članom Uprave i glavnim operativnim direktorom za ljudske resurse i korisničku podršku (COO). Obje promjene stupaju na snagu također s 1. srpnja 2024.

Početak u Mostaru
Krešimir Madunović na funkciju člana Uprave i glavnog operativnog direktora za privatne korisnike dolazi s pozicije direktora Sektora marketinga za privatne korisnike Hrvatskog Telekoma te će biti nadležan za marketing privatnim korisnicima, upravljanje i razvoj brenda, digitalno poslovanje, razvoj proizvoda, prodaju, steering i upravljanje kanalima te korisničko iskustvo.

Karijeru je započeo u HPT Mostaru 1997., a nastavio u T-Mobileu gdje je obnašao više menadžerskih funkcija, nakon čega 2009. preuzima funkciju Operativnog direktora Sektora prodaje za mala i srednja poduzeća Hrvatskog Telekoma.

Članom Uprave Iskona za poslovne korisnike i veleprodaju imenovan je 2013. godine, a 2016. preuzima dužnost predsjednika Uprave Iskona, koju je obnašao do integracije Iskona u Hrvatski Telekom 1. siječnja 2024. Diplomirao je na Fakultetu elektrotehnike i računarstva Sveučilišta u Zagrebu te završio MBA studij na IEDC Poslovnoj školi Bled.

“Organizacijska promjena kojom se korisnička podrška (tehnički servisi te pozivni centar) vezuju uz područje ljudskih resursa jasan je znak još sustavnijeg povezivanja korisničkog iskustva s iskustvom zaposlenika, koji su neminovno povezani”, navodi se u objavi na Burzi.

“Rezultat je to nastojanja Hrvatskog Telekoma da dodatno ojača svoj vodeći položaj u zadovoljstvu korisnika i zaposlenika. Ovom promjenom, dosadašnji član Uprave Ivan Bartulović, uz postojeća zaduženja, postat će nadležnim i za tehničke usluge privatnim, poslovnim i ICT korisnicima te za pozivni centar za privatne korisnike”.

Elvira Gonzalez Sevilla, predsjednica Nadzornog odbora Hrvatskog Telekoma, izjavila je u povodu organizacijskih i kadrovskih promjena: “Imajući u vidu 25 godina dugo iskustvo Krešimira Madunovića u telekomunikacijskoj industriji, odlično poznavanje tržišta, usmjerenost na korisnike i predanost uvođenju inovacija, imenovanje će pridonijeti nastavku rasta i poslovnog razvoja Hrvatskog Telekoma.

Promjena vezana uz povezivanje iskustva zaposlenika i korisnika potvrda je usmjerenosti Hrvatskog Telekoma prema izgradnji kompanije s najvećim razinama zadovoljstva korisnika i zaposlenika te predanosti u njihovom kontinuiranom unaprjeđenju do još viših razina”.

Sedam članova Uprave
Od 1. srpnja 2024. Upravu Hrvatskog Telekoma činit će tako predsjednica Uprave Nataša Rapaić, zatim Marijana Bačić, nadležna za segment poslovnih korisnika, Boris Drilo, zadužen za tehničke i informacijske funkcije, Siniša Đuranović na čelu sektora korporativnih poslova, Matija Kovačević, nadležan za financije, te ranije spomenuti Ivan Bartulović i Krešimir Madunović.