Potraga za poslom je stresan zadatak, a pisanje životopisa i motivacijskog pisma za svakog poslodavca pojedinačno može uzeti puno vremena. Stoga se sve više ljudi okreće umjetnoj inteligenciji da im olakša i pojednostavni proces prijave na posao. Korištenje umjetne inteligencije prilikom prijava za radna mjesta otvara pitanje – koliko je ljudski faktor bitan prilikom traženja posla?

“AI pomaže optimizirati životopise, identificirati relevantne prilike za posao na osnovu prijašnjeg pretraživanja ili prijašnjeg posla kandidata i predložiti mu najrelevantnije poslove”, pojašnjava Zdravko Gospočić, voditelj i predavač u Centru umjetne inteligencije Lipik.

Gospočić tvrdi kako AI olakšava potragu za poslom, jer prateći kandidate navike pretraživanja weba i lajkova na društvenim mrežama stvara virtualnu sliku osobnosti na temelju koje mu filtrira poslove, što smanjuje naporna i duga pretraživanja.

S tim se slaže i Matea Grbac s portala MojPosao koja kaže kako su AI alati uvelike od pomoći u obavljanju sitnih zadataka i tako kandidatu pomažu da se fokusira na one zahtjevnije.

Nema ‘osobni štih’
“AI tehnologija se može primijeniti na izradu životopisa. Naravno, to ne znači da bi AI trebao posve napisati naš životopis, jer je CV naše ‘ogledalo’ i prvi dodir s poslodavcem. AI može pomoći u kreiranju, uređivanju ili pronalasku ideja, ali na kraju dana, svaki budući zaposlenik svoj bi životopis trebao napisati samostalno, jer se tako najbolje može predstaviti svom poslodavcu. AI nam može pomoći, ali on ne može pružiti onaj ‘osobni štih”’, smatra Grbac.

Suprotnog je mišljenja Saša Jurković, stručnjak za ljudske resurse, koji smatra da je prihvatljivo da umjetna inteligencija umjesto vas napiše životopis, jer to je objektivan dokument i HR stručnjaci ne mogu uočiti je li ga napisao čovjek ili ChatGPT, dok je motivacijsko pismo svakako nešto što mora imati ‘osobni štih’.

“Problem može nastati kad dođe do intervjua, jer na papiru sve izgleda odlično, a kad se dođe na intervju, poslodavac shvati da kandidat nije baš toliko elokventan i da osobna komunikacija nije u skladu s onom u motivacijskom pismu”, upozorava Jurković.

“Poslodavci ne zamjeraju korištenje predloška što se tiče životopisa, ali zamjeraju da se predlošci koriste kad je u pitanju motivacijsko pismo. Ako niste dovoljno motivirani da se potrudite napisati motivacijsko pismo svojim riječima, onda niste dovoljno motivirani za posao”, kazao je Jurković.

Taj stručnjak za ljudske resurse naglašava da svako motivacijsko pismo mora odgovoriti na dva pitanja: zašto sam zainteresiran za to radno mjesto i što imam ponuditi na tom radnom mjestu poslodavcu? Jurković vjeruje da hoće li ChatGPT dobro odgovoriti na to pitanje ovisi o tome što je prvotno uneseno.

Puno javljanja
Osim pitanja u kojoj mjeri se tražitelji posla trebaju oslanjati na umjetnu inteligenciju, možemo se zapitati i koliko će njezino korištenje u potrazi za poslom postati popularno. Grbac s portala MojPosao vjeruje kako se ljudi razvojem umjetne inteligencije neće prijavljivati na više oglasa nego to trenutno čine, jer su na tom portalu za pronalazak posla već sad uočili da postoji fenomen javljanja na puno različitih poslova. Predavač u AI Centru Lipik smatra kako je korištenje AI alata već dio naših života i nekad pomaže oko prijedloga za posao, bez da su ljudi toga uopće svjesni.

“Prednosti koje donosi AI su brzina, točnost, efikasnost i smanjenje monotonosti pretraživanja bez cilja. Može se optimizirati i prilagoditi životopis, ali i stvoriti kristalnija slika ponude i potražnje i za poslodavce i za posloprimce”, rekao je Gospočić.

Ne koriste umjetnu inteligenciju samo oni koji posao traže, već i oni koji ga nude, naglašava Jurković. Poslodavci umjetnu inteligenciju koriste prilikom razvrstavanja prijava za posao u prvom krugu selekcije. Već postoje takozvani ATS sistemi koji poslodavcima filtiraju sve pristigle prijave na određeni natječaj.

Iako ATS sistemi nisu bazirani na umjetnoj inteligenciji, Jurković vjeruje kako će AI još ubrzati proces pregleda prijava i neće doći do toga da su poslodavci zatrpani prijavama brojnih kandidata. Zanimljivo je kako na portalu MojPosao, koji je često prva veza između kandidata za posao i njegovog budućeg šefa, već uvelike koriste umjetnu inteligenciju.

“MojPosao već godinama prati najnovije trendove. Svakodnevno radimo na razvoju novih tehnologija kako bi svojim korisnicima pružili najbolju uslugu.Unutar svojih sustava imamo i razvijen AI koji našim korisnicima predlaže poslove prema njihovim preferencijama, ranijim prijavama, ali i kompetencijama”, pojasnila je Grbac.

Jurković vjeruje kako se ne možemo boriti protiv umjetne inteligencije, već je to alat koji treba koristiti da bi bili uspješniji, ne da AI bude uspješan umjesto nas.

“Mislim da AI može biti vrlo komplementaran u traženju posla, ali ne bi rekao da treba u potpunosti zamijeniti čovjeka, jer se svako lažiranje uoči. Ako ne pri samom pregledu molbe, onda već na razgovoru za posao”, zaključuje Jurković.