Emilija Sertić, izvršna direktorica za institucionalne klijente u RBA Hrvatska, koja je ove godine bila mentorica i članica ocjenjivačkog odbora AmCham Talents, govori o glavnim vrijednostima programa, sposobnostima i vještinama postmilenijalaca te mogućnostima pokretanja vlastitog biznisa.

RBA već godinama podržava program Američke gopodarske komore u Hrvatskoj u kojem mladi poslovni lideri imaju priliku steći važna znanja i vještine. Što vidite kao glavnu vrijednost programa i koliko on može pomoći mladima u daljnjoj poslovnoj karijeri?

Kroz program AmChams Talents mladi se poslovni ljudi povezuju u timove i rade na zadacima uz pomoć iskusnih mentora. To je dragocjeno iskustvo jer kroz program uče kako prepoznati prilike u izazovnim i promjenjivim vremenima te kako rješavati probleme unutar tima, a stječu i niz drugih različitih vještina. Program također osnažuje mlade tako što im jača svijest o vlastitim prednostima i područjima za razvoj potičući njihovo samopouzdanje.

Ove godine bili ste članica ocjenjivačkog odbora i mentorica jednog tima tijekom pisanja timskog rada te ste tako imali neposredan uvid u radove i angažman polaznika. Kakva su vaša iskustva i zapažanja, kako biste ocijenili mlade lidere?

Mladi lideri su vrlo ambiciozni, za njih je najvažnije da imaju priliku usvajati nova znanja i vještine. To je očito iz njihovih timskih radova. Primjerice, mnogi su dali prednost radu u startup tvrtkama u odnosu na druge tvrtke jer vjeruju da u startup okruženju mogu više naučiti i brže se razvijati. Program AmCham Talents otvara konkretne teme, a iz razgovora o takvim temama jasno je da su mladi svjesni i upućeni u nove trendove i izazove današnjice. Znatiželjni su i vrlo dobro informirani, što ne čudi kad govorimo o internet generaciji.

Kad gledate današnje mlade ljude, u čemu vidite njihove prednosti u odnosu na prethodne generacije, a koje su eventualne mane?

Mlade ljude, takozvane postmilenijalce, snažno određuje povezanost s tehnologijom. U organizacije unose nove talente i vještine, ali i očekivanja. Stimulativno i motivirajuće radno okruženje koje omogućuje obuku i obrazovanje visoko im je na listi prioriteta, čak i prije prihoda.

S druge strane, lakše će promijeniti posao nego pripadnici starijih generacija. Često se čuje kako je utjecaj komunikacije putem društvenih mreža negativno utjecao na komunikacijske vještine postmilenijalaca, da oni nisu timski igrači, što vjerujem da je donekle točno. No, moje osobno iskustvo govori da je taj utjecaj ograničen i individualan.

Radim s postmilenijalcima i moram reći da oni upijaju sve pozitivno iz radnog okruženja i svoje talente stavljaju na raspolaganje timu. Navikli su na brzu dostupnost informacija i brza rješenja. Međutim, takav ubrzani pristup mogao bi imati negativan utjecaj na njihovu sposobnost kritičkog razmišljanja.

Smatram da je suradnja između različitih generacija velika prednost za organizaciju ako se njome dobro upravlja. Kako bi najbolje iskoristili prednosti mladih ljudi i unaprijedili vještine i znanja koja im nedostaju, važno im je osigurati kvalitetno mentorstvo.

Čini se da je mladima danas lakše pokrenuti posao i doći do sredstava jer je mnogo institucija koje imaju programe koji to podržavaju, crowfunding kampanje, akceleratori, razni investitori i slično. Je li tome doista tako ili to postavlja veći pritisak na mlade?

Hrabra je odluka pokrenuti vlastiti posao, ali mladi se u Hrvatskoj često odlučuju na ovaj potez potaknuti činjenicom da su najuspješnije svjetske tvrtke krenule “iz nečije garaže”. Međutim, postoje mnogi čimbenici koji to otežavaju. Bez dobre financijske podrške, nemoguće je pokrenuti posao.

Mladima su na raspolaganju brojni programi različitih institucija, ali izazov je prepoznati i ispregovarati najbolju opciju za financiranje vlastitog projekta. Vjerujem da je lakše pokrenuti posao onima koji imaju određeno poslovno iskustvo, nešto vlastite ušteđevine i mrežu korisnih poznanstava, ali ne smatram to presudnim.

Ako poduzetništvo vide kao karijerni poziv, strastveni su, imaju ideju, voljni su riskirati i raditi prekovremeno, onda bi se trebali odlučiti za taj put. Sigurno je da će naići na predrasude jer su mladi i trebaju dokazati pouzdanost. U privatnom poduzetništvu, kao i u svakom drugom poslu, kontinuirani rad na sebi ključan je faktor uspjeha.

Kako RBA podržava mlade, njihovo usavršavanje i poslovne ideje?

Najveći dio razvoja mladih ljudi odvija se kroz mentorstvo, rad s drugim kolegama i uključivanje u projekte. Od 2019. godine gradimo agilne timove. Mnogi zaposlenici se uključuju u takve multidisciplinarne timove i rade na raznim razvojnim projektima. Imamo dugu tradiciju upravljanja učinkom. Voditelji prate radni učinak i razvojne potrebe svojih zaposlenika, daju im smjernice s naglaskom na rad s vrhunskim i talentiranim osobama.

Jedna od filozofija je da zaposlenici trebaju uzeti vlastiti razvoj u svoje ruke, a za to nam je na raspolaganju aplikacija BeeSmart, putem koje imaju pristup edukacijama u skladu s potrebama i interesima. Provodimo interne custom – made treninge, eksterne edukacije i dr. Redovito se provode Leadership programi za rukovodeća mjesta, a za one koji prvi put kreću sa izvršne pozicije, osmišljen je poseban BeeLeader program.

* Sadržaj omogućio AmCham Hrvatska