Pandemija je uzrokovala najveću krizu u povijesti civilnog zrakoplovstva. Zrakoplovne kompanije na globalnoj razini, prema prognozama Međunarodne udruge za zračni promet, ostvarit će rekordni godišnji gubitak od 84,3 milijardi USD. Kako bi se zaposlenost i gospodarske aktivnosti koje podržava industrija zračnog prijevoza što prije vratile na pretkrizne razine, vlade širom svijeta su donijele odluke o pomoći zrakoplovnim kompanijama, a one uključuju dokapitalizaciju, jamstava za kredite, dioničarske zajmove i sl. Prema analizama Ishka Consultinga s kraja listopada, ukupan iznos takvih državnih potpora vezanih uz Covid-19 krizu doseže 167 milijardi USD.

CA je tijekom protekle godine podijelila sudbinu cjelokupne industrije zračnog prijevoza, dok će naše poslovanje i u 2021. uvelike ovisiti o epidemiološkoj situaciji, što će presudno utjecati na potražnju za uslugama zračnog prijevoza koja je ove godine drastično pala. Unatoč svemu, CA će nastaviti aktivno pridonositi razvoju hrvatskoga gospodarstva osiguravajući prometnu povezanost. Zdravstvena kriza potvrdila je važnost hrvatskoga nacionalnog zračnog prijevoznika za prometnu infrastrukturu RH, s obzirom na to da smo i u kriznim okolnostima neprekidno letjeli, prevozeći putnike, ali i dovozeći humanitarnu pomoć, za razliku od inozemnih prijevoznika koji su početkom epidemije napustili hrvatsko tržište. Poslovne aktivnosti tijekom 2021. kontinuirano ćemo usklađivati s aktualnom epidemiološkom situacijom. U skladu s najavama o postepenom smirivanju zdravstvene krize i očekivanom ukidanju ograničenja protoka putnika, spremni smo postepeno povećati kapacitet i letačke operacije na linijama na kojima smo ove godine bili prisiljeni smanjiti ponudu. Normalizacija protoka putnika i povratak povjerenja u zračni prijevoz bit će ključni za obnavljanje tržišne potražnje, što će odrediti poslovni ritam cijelom zrakoplovnom sektoru, a tako tako i CA. Do daljnjeg nastavljamo s racionalizacijom poslovanja u svim segmentima te provođenjem rigoroznih mjera ušteda s ciljem očuvanja likvidnosti i radnih mjesta, nastojeći biti na raspolaganju našim putnicima. U zimskom razdoblju nudit ćemo izravne letove iz Hrvatske u desetak europskih odredišta, dok će unutar Hrvatske naši zrakoplovi slijetati u pet zračnih luka.