Infobip je kompanija iz Vodnjana, Hrvatske, iz male države u svjetskim razmjerima, a stoji uz bok globalnim igračima. Ponosni smo na naš uspjeh jer smo na vrhu u industriji zajedno uz kompanije poput Twilio Inc., Vonage (Ericsson) i Sinch AB. Naš uspjeh potvrđuje i industrija. Posljednje dvije godine, Gartner, kao jedna od najutjecajnijih analitička kuća u svijetu, izdaje Gartner Magic Quadrant za CPaaS industriju i u obje uvrštava Infobip kao svjetskog lidera.
Također, uvršteni smo kao lideri od strane IDC-a te Juniper Researcha koji je ponovo Infobip proglasio najboljim među etabliranim liderima u CPaaS segmentu te ove godine u RCS business messagingu. U RCS-u vidimo budućnost. RCS je evolucija SMS-a koja nudi bogato korisničko iskustvo dostupno na mobilnim uređajima.
S obzirom na to da sada i Apple podržava RCS, ta je tehnologija postala univerzalno dostupna. Kao rezultat toga, očekujemo rast broja korisnika i prometa u RCS business messagingu u narednih pet godina. Infobip je inače i prva komunikacijska platforma u SAD-u koja ima aktivnu RCS platformu povezanu s telekom operaterima, poput Verizona, s planovima za suradnju s novim kompanijama u skoroj budućnosti.
Kao pioniri u globalnim omnichannel komunikacijama, predvodimo tržište inovativnim rješenjima, a akvizicijom OpenMarketa i Peerless Networksa otvorena su nam vrata na velikom američkom tržištu iz kojeg sada Infobipu dolazi oko 60% prihoda. Za Infobip, najveće prilike leže u inovacijama poput AI-a, RCS-a, WhatsAppa i drugih bogatih komunikacijskih kanala.
Ovogodišnja online prodaja na Black Fridayu u SAD-u, prema našim prvim procjenama, premašila je 10 milijardi dolara, uz porast SMS interakcija na našoj platformi od 25%, s gotovo 1,7 milijardi poruka. Također, očekujemo porast korištenja RCS-a do čak 7,5 puta, te WhatsApp interakcija za dvije trećine. Ovi trendovi predviđaju daljnji rast za nadolazeću godinu.
Uvjeren sam da će upravo 2025. biti godina daljnje digitalne transformacije, u kojoj će Infobip nastaviti rasti kroz inovacije, jačanje partnerstva i razvoj novih usluga.
