iDocit novi je proizvod, IBA Groupe, baziran na generativnoj umjetnoj inteligenciji, izvijestili su iz tvrtke te pojašnjavaju kako uz taj alat, kompanije mogu jednostavno pretraživati cijelu svoju bazu znanja i dobivati konkretne,AI generirane odgovore na zadane upite.

Manje halucinacija
iDocit odgovore kompilira iz postojećih dokumenata i pretraživanjem interneta, uz citiranje izvora. Ono što razlikuje iDocit od ostalih, već postojećih AI proizvoda i tehnologija jest, što iDocit koristi Retrieval Augmented Generation pristup koji smanjuje mogućnost halucinacija u ponuđenim odgovorima i povećava njihovu točnost, tvrde iz kompanije.

“iDocIt ima opciju instalacije svojeg LLM-a (velikog jezičnog modela) na lokalnu infrastrukturu, osiguravajući sigurnost povjerljivih podataka. Zbog toga je pogodan za kompanije s velikim brojem klijenata koje stalno pružaju savjete o svojim proizvodima, poput banaka, osiguravajućih društava i telekom operatora”, uvjereni su iz IBA Groupu te dodaju da je alat namijenjen svim tvrtkama koje imaju opsežnu bazu strukturiranih i nestrukturiranih dokumenata.

“Kod velikih organizacija koje koriste klasične sustave prethodnih generacija, za pronalazak odgovora na upit zaposlenika ili klijenta potrebno je prethodno znanje kako bi se definirale specifične ključne riječi za pronalazak relevantnog dokumenta.

Pretragu dodatno komplicira činjenica što su dokumenti pohranjeni na različitim lokacijama i platformama. Uz iDocIt pitanja se mogu postavljati organski, a AI algoritam automatizira pretraživanje i kompiliranje odgovora”, naglašava Miloš Surla, direktor IBA Group Hrvatska.

Brzo odlučivanje
“Tijekom razdoblja ekonomskih nestabilnosti, ubrzanje donošenja odluka je ključno, što zahtijeva korištenje različitih strategija i alata. Automatizacija provedena s korištenjem umjetne inteligencije omogućuje iznimno brze reakcije u realnom vremenu, smanjujući rizike utjecaja nepredvidivih tržišnih okolnosti”, pojašnjava Miloš Surla.

Inače, IBA Group je IT kompanija koja, koja u svojem portfelju usluga nudi brojna rješenja za optimizaciju poslovanja. Primjerice tu je EasyRPA, platforma za automatizaciju poslovnih procesa, namijenjena razvoju, implementaciji, pokretanju i praćenju softverskih robota.