Mnogi korisnici požalili su se kako unatoč tome što su potpisali ugovore s Gradskom plinarom Zagreb opskrba (GZPO) za naredno tromjesečno razdoblje (10., 11. i 12. mjesec) dobili akontacijske rate Međimurje-plina te uz njih i ugovor za opskrbu s istim opskrbljivačem.

Također, iznosi rata za spomenute mjesece veći su nego u istom razdoblju. Mnoge je navedena situacija zbunila te ne znaju što im je činiti. Tim je povodom Dnevnik.hr kontaktirao HERA-u.

Odgovor prenosimo u cijelosti:

“Svim krajnjim kupcima koji su na dan 1. listopada 2024. nastavili koristiti javnu uslugu opskrbe plinom na području gradova Zagreb, Zaprešić i Velika Gorica, temeljem Odluke o određivanju opskrbljivača u obvezi javne usluge opskrbe plinom za distribucijsko područje operatora distribucijskog sustava GRADSKA PLINARA ZAGREB d.o.o., Radnička Cesta 1, Zagreb, za razdoblje od 1. listopada 2024. do 30. rujna 2027. (dalje: Odluka) opskrbu u obvezi javne usluge započeo im je pružati novi opskrbljivač plinom Međimurje plin d.o.o.

U skladu s Odlukom i podacima koje je novi opskrbljivač u obvezi javne usluge Međimurje plin zaprimio od dosadašnjeg opskrbljivača GPZ-O, novi opskrbljivač je dužan dostaviti krajnjim kupcima Ugovore o opskrbi plinom u obvezi javne usluge i ugovorne uvjete najkasnije do 31. listopada 2024. Prema informacijama kojima HERA raspolaže, uz Ugovor o opskrbi plinom, Međimurje plin je krajnjim kupcima dostavio i akontacijske rate.

Prema Općim uvjetima opskrbe plinom, mjesečne novčane obveze za isporučeni plin za naredno obračunsko razdoblje (akontacijske rate) opskrbljivač plinom utvrđuje na temelju procijenjene potrošnje plina za obračunsko mjerno mjesto krajnjeg kupca, a prema potrošnji plina u istom razdoblju prethodne godine.

Novi opskrbljivač plinom dužan je mjesečnu novčanu obvezu za isporučeni plin ispostaviti krajnjem kupcu s rokom dospijeća pojedine mjesečne novčane obveze do 15. dana narednog mjeseca (primjerice za listopad s dospijećem plaćanja do 15. studenog). Uobičajeno je da opskrbljivači dostavljaju akontacijske rate za više mjeseci (3 ili 6), a rate mogu biti jednake ili različite po mjesecima.

Krajnjim kupcima koji su nakon 1. listopada 2024., temeljem provedenog zahtjeva za promjenu opskrbljivača plinom prešli na tržišnu opskrbu plinom kod GPZ-O, preporučujemo da se obrate starom opskrbljivaču plinom (Međimurje plinu) i novom opskrbljivaču plinom (GPZ-O) radi razgraničenja njihove potrošnje kod starog i novog opskrbljivača.

Stari opskrbljivač plinom (Međimurje plin) dužan je u roku 30 radnih dana od dana početka isporuke plina od strane novog opskrbljivača (GPZ-O) obaviti konačni obračun opskrbe plinom za period u listopadu 2024. u kojem je opskrbljivao plinom krajnjeg kupca.

Nastavno na navedeno, krajnji kupac ne treba unaprijed plaćati ispostavljene akontacijske rate već treba pričekati konačni obračun Međimurje plina.”

Ranije je Zagrebački Holding uputio kupce koji su dobili navedene račune Međimurje-plina, da im upute prigovor pritom navodeći da nisu njihovi kupci već da su predali zahtjev za prelazak GPZO-u.