Premda čini treći po redu najveći startup ekosustav u svijetu, Indija se suočava s izazovom nedostatka kvalificirane radne snage u IT sektoru. Tvrtke u Indiji trenutno se “bore” kako bi zadovoljile potražnju za uslugama dok se istovremeno s financijski “potkoženijim” startupima natječu za radnike.

Prema podacima koje je prikupila Xpheno, tvrtka za specijalizirane kadrove, broj upražnjenih radnih mjesta u indijskom IT sektoru dosegao je dvogodišnji maksimum od 129.000 u siječnju, što je gotovo dvostruko više od 68.000 registriranih u siječnju prošle godine.

Priljev, ali i odljev
“U 2018. i 2019. imali smo relativno manji priljev novih diplomanata”, rekao je za Financial Times (FT) Kamal Karanth, suosnivač Xpheno. Međutim, s druge je strane rastao i odljev ljudi, u sektoru koji trenutno zapošljava oko pet milijuna ljudi i generira 227 milijardi dolara prihoda za indijsku financijsku 2022. godinu.

Tijekom pandemije IT tvrtke su smanjile broj radnika kako bi tako smanjile troškove. Ipak, “potražnja za digitalnim vještinama dosegla je vrhunac svih vremena”, smatra Karanth.

Prema InterviewBitu, tvrtki koja pomaže IT kandidatima u Indiji da se pripreme za intervjue za posao, inženjeri za razvoj softvera imaju prosječnu godišnju osnovnu plaću od 1,2 milijuna indijskih rupija, što je oko 16.000 dolara, a s iskustvom taj iznos značajno raste.

Međutim, u donjem dijelu ljestvice vještina, prosječna godišnja plaća inženjera tehničke podrške iznosi 300.000 indijskih rupija, odnosno 4000 dolara, prema web-stranici za tražitelje posla AmbitionBox.

Konkurencija za radnike s pet ili više godina iskustva potaknuta je s rastućim brojem bogatih startupa su Indiji, rekao je Sid Pai, suosnivač Siana Capital Managementa, fonda rizičnog kapitala sa sjedištem u Bangaloreu koji ulaže u nova tehnološka poduzeća. “To je zapravo smiješno. Ljudi dobivaju povišice od 50, 80, 100 posto da bi se preselili”, navodi Pai.

Tehnološke tvrtke već su krenule s masovnim zapošljavanjima. Milind Lakkad, voditelj ljudskih resursa u Tata Consultancy Services (TCS), drugoj tvrtka po tržišnoj kapitalizaciji na indijskoj burzi, rekao je FT-u o da je TCS zaposlio 77.000 novih diplomanata u devet mjeseci.

Što prije do radnika
Ovakva masovna zapošljavanja rezultirala su s više od pola milijuna zaposlenika tvrtke. Kako FT navodi, upravo IT tvrtke čine temelj uslužnog sektora u Indiji, gdje urede imaju kompanije poput Microsofta, AstraZenece i Citibanka UK.

Arundhati Bhattacharya, izvršna direktorica Salesforcea India, kaže da njezina tvrtka što prije želi obučiti i zaposliti radnike. Na to je utjecala i pandemija zbog koje većina radnika radi od doma, što je pak uzrokovalo nedostatak vještina, kako je i sama Bhattacharya navela.

“Radimo niz stvari za koje osjećamo da će barem na neko vrijeme riješiti naše probleme. I ne radimo samo mi, cijeli IT sektor to čini. Kriza postoji, premda je kratkoročna”, rekla je Bhattacharya, inače bivša predsjednica Nacionalne banke Indija koja se softverskom divu Salesforceu, čije je sjedište u San Franciscu, pridružila 2020. godine.

Otkad je na čelu tvrtke Salesforce India, broj radnika povećao se s 2500 na 6500. “Razgovaramo s fakultetima. Također uspostavljamo odnose s tvrtkama koje će zapravo ići u manje gradove i birati pametne momke ili djevojke. Na rubu smo stvaranja još jednog programa za povratak žena među zaposlenike”, zaključila je Arundhati Bhattacharya.

Indijska vlada je početkom 2016. godine lansirala program Startup India kako bi unaprijedila ekosustav. U programu je registrirano više od 56.000 indijskih startupa, a od njegova lansiranja su s dva “jednoroga” narasli na njih više od 100.