Španjolske tvrtke koje se bave pružanjem kućne njege starijim osobama bilježe tijekom ove godine skok poslovanja za nekoliko puta s obzirom da mnoštvo potencijalnih korisnika zaobilazi staračke domove u širokom luku.

Kako piše Reuters, kada je Elena Lorenzo razmatrala opcije pomoći svojoj 86-godišnjoj sestri Rosario, dom za starije i nemoćne uopće nije bio na popisu mogućih rješenja. „Razgovarali smo o domu, ali to je bilo prije COVID-a“, ističe Lorenzo.

Iskustvo iz noćne more

Španjolska je tijekom prvog vala epidemije koronavirusa u proljeće, uz Italiju, bila najteže pogođena europska država, a posebno su ugroženi bili domovi za starije koji su postali žarišta zaraze.

Prema preliminarnim službenim podacima koje je objavio dnevni list El Pais i javna televizija RTVE, više od 20.000 korisnika staračkih domova umrlo je tijekom proljeća od posljedica zaraze koronavirusom.

Profesorica engleskog jezika Luisa Lamuno ističe kako je njezino iskustvo s domom za starije bilo jednako „noćnoj mori“ nakon što je njezina majka, korisnica doma, prebačena u bolnicu. Kasnije je preminula, službeno od respiratorne bolesti.

Lamuno ističe kako žali što nije mogla priuštiti majci kućnu njegu prije izbijanja pandemije. Stoga španjolskim tvrtkama koje pružaju usluge kućne njege posao ove godine cvate.

Tvrtka Cuideo ističe kako je baza klijenata s prošlogodišnjih 9000 ove godine skočila na 25.000 korisnika. K tome, broj zaposlenika nabujao je s lanjskih 50.000 na 90.000, dodaje izvršni direktor Roberto Valdes.

Druga tvrtka iz tog sektora, YoCuido, ističe kako je broj oglasa obitelji koje traže usluge kućne njege od ožujka porastao 35 posto u odnosu na predpandemijsko razdoblje. „Mnogi se i dalje boje domova za starije, a još više centara za dnevnu njegu zbog rizika zaraze prilikom prijevoza od kuće do centra“, kaže Ignacio Fernandez, predsjednik udruge poslodavaca u sektoru pružanju kućne njege.

U prvih devet mjeseci 2020. oko 15.500 korisnika je otkazalo smještaj u domovima za starije, pokazuju službeni podaci. Iako država pokriva dio troškova za kućnu njegu, mnogim Španjolcima to je i dalje veliki financijski izdatak. Naime, prosječna državna subvencija pokriva svega nekoliko sati pružanja kućne njege, naglašava Jose Manuel Ramirez, predsjednik vladine agencije za socijalne usluge.

Pomaci nabolje

No, pomaka nabolje ipak ima. Vlada je predvidjela 600 milijuna eura u proračunu za 2021. kako bi ublažila taj problem. Time je i odustala od dosadašnje politike da su regionalne vlasti odgovorne za subvencioniranje kućne njege.

Više od milijun španjolskih umirovljenika treba skrb, a taj bi broj do 2030. mogao narasti na 2,1 milijun. No, svega 400.000 koristi usluge domova, što privatnim tvrtkama ostavlja veliki prostor na tržištu koji mogu popuniti. „Gdje postoji potreba, postoji i poslovna prilika“, kaže Jose Manuel Ramirez.

Poslovodstvo tvrtki za kućnu njegu ističu za Reuters kako na fragmentiranom tržištu dominiraju obiteljske tvrtke, pa u idućim mjesecima očekuju val konsolidacije. Jedna tržišna niša posebno brzo raste – njegovatelji koji i žive u domu korisnika. David Gonzalez, izvršni direktor tvrtke Depencare tvrdi kako je 70 posto upita o angažiranju kućne njege vezano za njegovatelje koji bi živjeli s korisnikom.