Svaki proizvod, tehnologija, usluga stvara određenu vrijednost za određenu tržišnu skupinu. Cilj prodaje je ostvariti prodajne rezultate u skladu sa postavljenim prodajnim ciljevima.

No, prodajni rezultati ne ovise samo o vašem zalaganju, entuzijazmu, proaktivnosti, upornosti već  zahtjeva i znanja i razumijevanje prodajnog procesa koja se odnose na slijedeće teme:

• Kako definirati vrijednost proizvoda i usluga ( Value propositions) koje će vaši klijenti željeti platiti
• Zašto je važno uskladiti vrijednost proizvoda i usluga sa potrebama i problemima vaših klijenata i kako to učiniti da bi postizali izvrsne rezultate
• Koje informacije o načinu na koji klijet razmišlja i donosi odluke je važno razumjeti
• Kako iznaći za koje probleme su klijenti spremni investirati u proizvod / uslugu koju nudite, a za koje nisu spremni investirati
• Kako odnosi utječu na korisničko iskustvo, privlačenje novih kupaca, zadržavanje postojećih klijenata, povećanje prodaje.
• Kako stvoriti odnose koje klijenti žele ostvariti i s vašom organizacijom / tvrtkom
• Zašto je važno biti u toku sa informacijama sa tržišta koje opslužujete
• Koji su ključni trendovi, tržišne prilike, kretanja u industriji, makroekeonomske prilike tržišta koje opslužujete koliko ih poznajete i razumijete
• Kako ispitati ove tržišne elemente kroz SWOT analizu

Iz sadržaja:

• Definiranje vrijednosti proizvoda / usluga  ( Value propositions) -koju vrijednost stvaraju vaši proizvodi i usluge za vaše kupce / klijente.
• Mapa vrijednosti ponude – kako uskladiti ponudu sa potencijalnim kupcem
• Mapa empatija – što, zašto je važna i kako je koristiti u prodaji
• Kanali prodaje – kako ih koristiti za maksimalni učinak
• Odnosi s klijentima – koju vrstu odnosa uspostaviti da biste zadržali klijente i povećali prodaju
• Prednosti i ograničenja vašeg tržišta – ključni trendovi, tržišne prilike, kretanja u industriji, makroekonomske prilike

Metoda rada:

Seminar se provodi kroz: predavanje, diskusije, simulaciju konkretnih primjera iz prakse, grupne vježbe i individualne vježbe. Seminari su zabavni i s visokom razinom energije koje motiviraju polaznike. Polaznici su spremni odmah koristiti znanja i vještine koje dobiju u svakodnevnim poslovnim situacijama. Strukturirani su prema andragoškim principima Davida Kolba i zadovoljavaju sve stilove učenja odraslih.

Kolbov proces učenja podrazumijeva:

• konkretno iskustvo (vidjeti, čuti, osjetiti, iskusiti)
• reflektiranje, opažanje (promišljati o prethodnom iskustvu)
• apstraktna konceptualizacija (logička analiza prikupljenih informacija, generiranje zaključaka)
• aktivno eksperimentiranje (primjena naučenog u praksi)

Svaki polaznik ima priliku sudjelovati na vježbama, seminar je koncipiran kao izmjena predavanja, vježbi i grupnog rada. Vježbe koje ćemo proći na seminaru:

• osnove definiranja vrijednosti proizvoda / usluga
• osnove definiranja mape empatije
• bazna SWOT analiza tržišta kroz definirana pitanja

Seminar je namijenjen:

• Voditeljima prodaje B2B
• Voditeljima ključnih kupaca ( KAM) B2B
• Prodajnim predstavnicima B2B
• Svima koji žele razvijati svoje kompetencije u području prodaje

Naziv seminara: PRODAJA – MODUL 1 – Prodaja iz prakse

Datum održavanja: na upit

Trajanje treninga i satnica: Trening se održava u trajanju od 9.00 do 16:00 sati, s pauzom za ručak u trajanju od sat vremena, te dvije kraće pauze tijekom dana.

Organizator seminara: Poslovni dnevnik – Večernji list d.o.o.

O predavačici: Snježana Kupres – prodajni stručnjak, NLP trenerica, coach. Ima 23 godina rada u prodaji od čega 19 godina na izvršnim pozicijama te posjeduje bogato internacionalno iskustvo. Planiranjem, pripremom i izvođenjem edukacija i radionica bavim se od 2009. započevši kao akreditirani trener expert Malaysia airlines akademije u području prodaje, pregovaranja i vođenja timova. Po završetku edukacije iz područja Neuro Lingvističkog Programiranja 2013. godine uz treninge iz prodaje razvija portfelj treninga iz područja osobnog razvoja te podučavanja Neuro Lingvističkog Programiranja.  Kreira i izvodi seminare, radionice i treninge iz područja prodaje i osobnog razvoja. Poslovni put posvetila je stalnom usavršavanju stručnih i socijalnih kompetencija te prenošenju znanja i iskustava kroz edukacije, predavanje, radionice.

Organizator seminara: Poslovni dnevnik/Večernji list

Za dodatne informacije ili organizaciju internog treninga obratite nam se s povjerenjem! 
Tel: + 385 1 6326 085
e-mail: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr
Popis svih seminara potražite na web stranici www.poslovni.hr/seminari/

Polaznici su rekli o seminaru:

"Seminar je ispunio moja očekivanja, predavačica je odlična"
"Posebno bi pohvalio komunikaciju s grupom i interakciju svih članova iz grupe."
"Uvijek mi je bio problem razgovarati s kupcima kod reklamacija, naučio sam trikove"
"Predavačica Snježana je odlična i ima odlične primjere"
"Atmosfera na seminaru je bila odlična, super sam se zabavila i puno naučila"
"Shvatio sam da ne mogu svima prezentirati proizvod na isti način"

Večernji list d.o.o. posvećuje veliku važnost zaštiti osobnih podataka naših korisnika, za više informacija pročitajte Politiku privatnosti.