Raditi s ljudima nije nimalo lako. Stručnjaci se slažu, rad u prodaji najteži je posao. U svakodnevnom kontaktu sa različitim kupcima prodavači nerijetko budu iznervirani i pod stresom. 

Donosimo listu najgorih kupaca:

1. Prigovarač – Kupac koji sve vraća… “Ovaj madrac ima čudan miris”
2. Mrgud – Vječno nezadovoljni kupac – Kupac sa milijun pitanja, nezadovoljan sa vašim odgovorima.
3. Smijalica – Kupac kojem je sve smiješno “Za tu sitnicu 100 kuna, pa to je smiješno”
4. Pričalica – Kupac koji priča svoju životnu priču blagajnici dok pet drugih čeka u redu
5. Agresivac – kupac koji viče, mlati rukama, traži pravdu

Kako izaći na kraj sa svakim tipom kupca saznajte OVDJE.

Prijavite se na jedan od prodajnih trening kojeg za vas organizira Poslovni dnevnik 

• Prodajne vještine 19.5.2017. 
• Prigovori i pritužbe kupaca 31.5.2017.

ORGANIZATOR: Poslovni dnevnik – Večernji list d.o.o.

Za dodatne informacije i organizaciju internog treninga obratite nam se s povjerenjem! 

Tel: + 385 1 6326 085
e-mail: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr

Popis svih seminara potražite na web stranici www.poslovni.hr/seminari/