IKEA želi obavijestiti sve koji su kupili jedan ili više zahvaćenih proizvoda od čokolade kako oni nisu prikladni za osobe alergične ili osjetljive na lješnjake i/ili bademe, zbog čega ih IKEA povlači.   

IKEA proširuje povlačenje čokolada na šest dodatnih IKEA čokolada koje nisu prikladne za osobe alergične ili osjetljive na lješnjake i/ili bademe.

Sigurnost je najviši prioritet za tvrtku IKEA i zato se globalno povlačenje odnosi na sve zahvaćene proizvode s bilo kojim datumom roka trajanja.  

Prisutnost lješnjaka i badema utvrđena je učestalo, a ne povremeno što ukazuje na činjenicu da navedeni proizvodi od čokolade nisu prikladni za konzumaciju za osobe alergične ili osjetljive na te alergene.

Informacije o proizvodu ne navode učestalu prisutnost dovoljno jasno s obzirom da na deklaraciji piše “može sadržavati…”. Postoji mogućnost da informacije o proizvodima na deklaraciji navedu na krivi zaključak zbog čega to može biti interpretirano kao neusklađenost sa zakonodavstvima određenih tržišta. Na temelju visokih standarda sigurnosti i kvalitete tvrtke IKEA, odlučili smo povući zahvaćene proizvode na globalnoj razini, neovisno o razlikama u zakonodavstvima na našim tržištima.

Proizvodi su sigurni za sve koji nisu alergični ili osjetljivi na bademe i/ili lješnjake. IKEA nije zaprimila obavijest o bilo kakvoj alergijskoj reakciji povezanoj sa 6 proizvoda na koje je prošireno povlačenje čokolada.

Zabrinuti kupci mogu vratiti zahvaćene proizvode u najbližu robnu kuću IKEA uz puni povrat novca.

Ispričavamo se kupcima zbog mogućih neugodnosti.

Za dodatne informacije kupci mogu kontaktirati našu Službu za kupce na broj 01/445-5444.