Zagreb Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (Hakom) preuzima zaštitu korisnika željezničkog prijevoza.
Prigovore putnika na odluke željezničkog prijevoznika rješavat će povjerenstvo sastavljeno od predstavnika stručne službe i udruga za zaštitu potrošača. Novi Pravilniku o načinu rada povjerenstva za zaštitu prava korisnika uz postojeću zaštitu korisnika TK i poštanskih usluga regulira i rješavanje sporova između korisnika i davatelja usluga željezničkog prijevoza.
Važna obavijest:
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu Poslovni.hr dopušteno je samo registriranim korisnicima. Svaki korisnik koji želi komentirati članke obvezan je prethodno se upoznati s Pravilima komentiranja na web portalu Poslovni.hr te sa zabranama propisanim stavkom 2. članka 94. Zakona.Uključite se u raspravu