Biti prepoznat kao pouzdan, siguran i poželjan partner, želja je svih uspješnih poduzeća. S ciljem unapređenja kvalitete poslovanja u Hrvatskoj, tvrtka Bisnode započela je s projektom certificiranja poslovnih subjekata koji su svojim dugogodišnjim poslovanjem zaslužili biti ocijenjeni kao izvrsni. Certifikat bonitetne izvrsnosti jedan je od najvažnijih europskih standarda kojima se definira kvaliteta poslovanja te je međunarodno priznata oznaka poslovne izvrsnosti tvrtke. Certifikat je službena potvrda koja je rezultat analize financijskih izvještaja za prošlu godinu te ujedno i prognoza uspješnosti u poslovanju za narednih 12 mjeseci.

Ancona grupa d.o.o. tvornica je namještaja sa sjedištem u Đakovu, osnovana 2010. godine. Primarna djelatnost proizvodnja je kuhinjskog, uredskog, hotelskog namještaja i sobnih vrata, a s obzirom na sveobuhvatnost proizvodnog programa za uređenje interijera, ujedno je i specijalizirana za kompletna opremanja hotelskih prostora, apartmana, staračkih i studentskih domova, upravnih zgrada i uredskih prostora. Tvrtka posluje po fleksibilnom i uspješnom modelu koji na prvo mjesto stavlja kvalitetu, inovacije i brz odgovor na sve izazove, te je kao takva prepoznata kako na domaćem, tako sve više i na stranom tržištu. Posluje u okvirima vlastite, moderno izgrađene tvornice, na 6000 m² zatvorenog proizvodno-poslovnog i skladišnog prostora i 12.000 m² otvorenog prostora. Opremljena je najsuvremenijom tehnologijom za obradu drveta i pločastih materijala, kompletnom linijom od stroja za krojenje ploča, kantiranje rubova, CNC-a, protočne bušilice, korpus preše do stroja za pakiranje termo folijom… Stalno ulaganje u visokokvalitetnu tehnologiju, praćeno konstantnim školovanjem i specijalizacijom kadrova, dovelo je do kontinuiranog porasta broja zaposlenih. Trenutno je zaposleno 80 djelatnika.

Predstavite, koju funkciju obnašate i kako dugo?

Ja sam Mirela Jerković, trenutno prvostupnica javne uprave/upravni pravnik, ali samo me diplomski ispit dijeli do zvanja magistra javne uprave. Već punih godinu i pol dana radim u firmi Ancona grupa d.o.o., gdje sam, nakon odrađenog pripravničkog staža s radnog mjesta referenta kadrovske službe i administracije, napredovala na radno mjesto voditelja pravne službe i ljudskih resursa. Cjelokupno obrazovanje usmjerila sam javnoj upravi, te time naučila da bez obzira na širinu i raznolikost samog pojma, sve njene aktivnosti usmjerene su prema korisnicima, odnosno ona u obavljanju svojih javnih funkcija služi građanima. Moje prvo zaposlenje u organizaciji bilo je upravo susret s istim. Kao referent kadrovske službe i administracije okrenula sam se radnicima, njihovim položajima i interesima. Poučena ranijim iskustvima mogu zaključiti da uživam raditi s ljudima, volim pomagati, slušati ih i voditi.

Što za Vas znači činjenica da je Vaše poduzeća postalo nositeljem Certifikata bonitetne izvrsnosti za ovu godinu?

Obzirom da je Certifikat boniteta izvrsnosti jedan od najvažniji europskih standarda kvalitete poslovanja, nositeljem istoga za ovu godinu bila bi potvrda našeg dugogodišnjeg sustavnog i kvalitetnog rada. Također, isto bi nam bio dodatni poticaj za daljnji napredak, razvoj i rad, ali i odgovornost da i dalje prezentiramo svijetu našu tvrtku u najboljem svijetlu.

Kako dolazite do novih kupaca i poslovnih partnera te kakve su reakcije na činjenicu da posjedujete Certifikat bonitetne izvrsnosti?

Naime, od samog osnutka tvrtke, s obzirom na opće poznato stanje gospodarstva u Republici Hrvatskoj, nametala se potreba proširenja poslovanja na inozemno tržište kako bismo održali kontinuiranu uspješnost cjelokupnog poslovanja. Iznimno zanimljivima i uspješnima pokazala su se sudjelovanja na najpoznatijim međunarodnim sajmovima proizvođača namještaja u okviru kojih su prezentirana najnovija i najbolja dostignuća iz svih segmenata proizvodnje. Nastupi na istima donijeli su kontakte s nekima od najvažnijih inozemnih kupaca; iznimno zanimljivim pokazalo se tržište Švedske, gdje je uspostavljena suradnja s domicilnom tvrtkom putem koje su uspostavljeni inicijalni kontakti s nekoliko tvrtki specijaliziranih za opremanje objekata. Nakon toga, postojeća reputacija tvrtke, kroz reference opremljenih objekata, otvorila je vrata za širenje poslovanja i isporuka vlastitih proizvoda na druga inozemna, prvenstveno europska tržišta.Pokrenuta je i uspostavljena uspješna poslovna suradnja s tvrtkom iz Francuske, čija je primarna djelatnost kompletno opremanje staračkih domova, za koje koriste proizvode iz našeg asortimana.

Također je ustrojena i suradnja s tvrtkom iz Londona koja se bavi opremanjima uredskih i hotelskih objekata, te studentskih domova, s kojima je ugovoren posao značajnog financijskog iznosa, a period realizacije je sljedećih pola godine. Djelovanje na inozemnom tržištu dovelo je do toga da Ancona grupa d.o.o. trenutno ostvaruje 70% prihoda u stranoj valuti, s daljnjom tendencijom proširenja poslovanje na ostale članice Europske Unije, što u konačnici podrazumijeva rast planiranih prihoda i veći obujam isporučenih dobara.

Čime smatrate da ste zavrijedili poštovanje svojih klijenata i partnera?

Zadovoljstvo klijenata oduvijek je od najveće važnosti za našu tvrtku. Raspolažući bogatim iskustvom i znanjem, ali i zahvaljujući stalnim ulaganjima u najsloženiju tehnologiju, kao i stalnim inovacijama u proizvodnom programu zauzvrat dobivamo poštovanje i odanost svojih klijenata.

Što biste istaknuli kao Vaš najveći poslovni uspjeh?

Najveći poslovnim uspjehom smatramo što smo se kao tek novoosnovana tvornica namještaja probili na svjetsko tržište, te neovisno o ozbiljnosti ekonomske situacije kao i cjelokupnog stanja hrvatskog gospodarstva pokraj već izgrađene moderne tvornice, izgradili još jedan proizvodni-poslovni objekt čija je ukupna tlorisna površina je 2000 m². Ponosni smo što čuvamo radna mjesta i osiguravamo bolju budućnost.

Bisnode Hrvatska, vodeći je ponuđač poslovnih informacija u Hrvatskoj i dio međunarodne grupe Bisnode AB, najvećeg europskog ponuđivača poslovnih i bonitetnih informacija sa sjedištem u Stockholmu. Uz usluge koje omogućavaju donošenje mudrih poslovnih usluga, Bisnode provodi međunarodni projekt certificiranja najboljih poslovnih subjekata koji su zahvaljujući svim dobrom poslovanju stekle pravo nositelja Certifikata bonitetne izvrsnosti.  Jednu od takvih uspješnih poslovnih tvrtki prepoznatu od strane Bisnode tima upravo ste upoznali.