Nakon što je u proteklih gotovo deset godina imao doticaja s umirovljenicima, bilo kroz svoju medicinsku praksu ili kroz suradnju sa zdravstvenim ustanovama te ustanovama za skrb starijih osoba u Austriji i Njemačkoj, dr. Marijan Gjukić, liječnik iz Delnica s adresom u Beču, prije dvije godine pokrenuo je portal  24plus1. Njime želi spojiti ponudu i potražnju na domaćem tržištu medicinskog turizma, niši koja se u Hrvatskoj tek počela razvijati.

Gjukićeva ideja ide u nekoliko smjerova. Tu je suradnja hrvatskih fizičkih i pravnih osoba u branši zdravstvene i socijalne skrbi s klijentima iz Austrije i Njemačke, zatim korištenje brojnih neiskorištenih smještajnih kapaciteta u Hrvatskoj, posebice izvan glavne tuističke sezone, uključujući i vikendice te apartmane u kojima klijenti borave znatno dulje od 'običnih' turista, najčešće mjesecima. Također, hrvatski pacijenti putem portala mogu organizirati vlastito liječenje ili rehabilitaciju u inozemstvu.

„Cilj je iskoristiti veliki potencijal zdravih i aktivnih seniora, ali i nedostatak kadrova i kapaciteta za njegu bolesnih u Austriji i Njemačkoj, i iskoristiti prazne resurse u Hrvatskoj. Resursi u Hrvatskoj su veliki broj domova za starije, čiji broj raste, no većina ih je poluprazna. Mnogo veći potencijal su prazne vikendice, stanovi i apartmani koje u turističkoj sezoni koriste njihovi vlasnici, a van sezone stoje neiskorišteni. Postoji interes stranih seniora za višemjesečnim boravkom u Hrvatskoj, i mi smo tu da ih povežemo s onima koji im mogu osigurati sve njihove potrebe, korištenjem resursa lokalnih ustanova i svih ostalih ponuđača usluga, od medicinske do ugostiteljske“, pojašnjava Gjukić uz napomenu da 24plus1 nije agencija, već samo 'posreduje' informacije.

• Kako stranci mogu kupovati nekretnine u Hrvatskoj? I još važnije – evo tko ih najviše kupuje!

Tko su korisnici usluge?

Potencijalni korisnici usluga koje se mogu organizirati putem portala su osobe koje žive same i ne mogu se više samostalno brinuti o sebi, zatim obitelji koje trebaju brinuti o svojim bolesnim članovima a nemaju vremena za neprekidnu skrb, starije osobe koje žele odmor provoditi tamo gdje su se navikle, no trebaju sigurnost i pratnju, ili pak umirovljenici koji planiraju dugotrajan boravak u Hrvatskoj. Također, Gjukić ističe da se mogu javiti svi koji su spremni svoj smještaj iznajmiti na dulji rok.

„Svrha je našeg rada povezati korisnika usluge i izvođača, tako da definiramo potrebe i zahtjeve klijenata posebnim protokolima uz osiguranje izbora usluga i transparentnost cijene, uz obvezno sklapanje ugovora“, pojašnjava Gjukić koji je model preuzeo iz austrijskih i njemačkih pravilnika stanovanja starijih, te naglašava da ga u tome prati dr. Lutz Michael, pravnik iz Njemačke koji  radi na certificiranju stanova za starije osobe i suautor je austrijskih normi..

„Medicinski turizam se uglavnom događa preporukom od usta do usta, tako da pokušavam aktivno sudjelovati u radu raznih strukovnih udruga i udruga pacijenata, otvaram kontakte s profesionalcima koji se bave medicinskim i uslugama njege“, zaključuje Gjukić uz napomenu da je u protekle tri godine bilo najteže probiti led i započeti suradnju s ustanovama i pružateljima usluga smještaja, na čemu se još uvijek intenzivno radi i pregovara.