Najnovije istraživanje kvalitete – QUDAL – QUality meDAL iz siječnja 2013. pokazuje na koji način hrvatski građani, korisnici interneta, razmišljaju i koja su njihova iskustva kada je riječ o kvaliteti televizijskih kuća, televizijskih programa i televizijskih sadržaja koji se nude u Hrvatskoj.

Istraživanje QUDAL – QUality meDAL provedeno je u potpunosti u skladu s odredbama ‘Međunarodnog kodeksa za provedbu tržišnih i društvenih istraživanja’ koji su donijele Međunarodna trgovačka komora (ICC) i Svjetska udruga istraživačkih stručnjaka (ESOMAR).

Istraživanje je provela švicarska kuća ICERTIAS na uzorku od 1.200 ispitanika, CAWI – DEEPMA metodom (Computer Assisted Web Interviewing – Deep Mind Awareness) u periodu od 14. do 27. siječnja 2013 i obuhvaćen je teritorij cjelokupne Republike Hrvatske.

U segmentu televizije, istraživanje – QUDAL – provedeno je u pet odvojenih kategorija:  televizijska kuća s nacionalnom koncesijom općenito, televizijski program – informativni sadržaj, televizijski program – zabavni sadržaj, televizijski program – sportski sadržaj i televizijski program – kulturni sadržaj.

Bitno je napomenuti da istraživanje QUDAL ne mjeri gledanost i/ili tržišne udjele, već isključivo zadovoljstvo građana (gledatelja) kvalitetom televizijskog sadržaja temeljem njihovih vlastitih iskustava.

Pitanja su u QUDAL istraživanju bila otvorenog tipa, odnosno ispitanicima odgovori nisu bili ponuđeni već su oni sami mogli slobodno navoditi ono što smatraju najprimjerenijim odgovorom za svako postavljeno pitanje.

Na pitanje: "Navedite naziv televizijske kuće s nacionalnom koncesijom u Republici Hrvatskoj koja po vama trenutno ima APSOLUTNO NAJKVALITETNIJI PROGRAM OPĆENITO:"  —  ispitanici su najveći broj glasova dali televiziji Nova TV (28,3% glasova); slijede zatim HRT (23,8%) i RTL (23,2%).

Na pitanje: "Navedite naziv televizijskog programa u u Republici Hrvatskoj koji po vama trenutno ima apsolutno najkvalitetniji televizijski INFORMATIVNI SADRŽAJ:"  —  ispitanici su najveći broj glasova dodijelili programu – HTV (31,1%), zatim Nova TV (29,4%), nakon toga RTL (11,3%) i potom HTV1 (4,9%). Sve druge programe ispitanici su isticali s manje od 1% navoda.

Na pitanje: "Navedite naziv televizijskog programa u Republici Hrvatskoj koji po vama trenutno ima apsolutno najkvalitetniji televizijski ZABAVNI SADRŽAJ:" —  ispitanici su najviše navodili RTL (33,4%) i zatim redom: Nova TV (21,7%), HTV (15,6%), CMC (3%), Doma TV (2,1%).

Na pitanje: "Navedite naziv televizijskog programa u Republici Hrvatskoj koji po vama trenutno ima apsolutno najkvalitetniji televizijski SPORTSKI SADRŽAJ:"  —  ispitanici su najviše navodili HTV (36,3%) i zatim redom: HTV2 (8,7%), Nova TV (8,2%) i Sportska televizija (6,3%).

Na pitanje: "Navedite naziv televizijskog programa u Republici Hrvatskoj koji po vama trenutno ima apsolutno najkvalitetniji televizijski KULTURNI SADRŽAJ:"  — ispitanici su najviše navodili HTV (48,3%), Nova TV (16,2%), HTV2 (3%), RTL (2,7%), HTV3 (1,3%).

Istraživanje QUDAL – QUality meDAL – Croatia 2013/2014 provela je švicarska kuća ICERTIAS – International Certification Association na području Republike Hrvatske od 14. do 27. siječnja 2013. putem web ankete metodom CAWI – DEEPMA (Computer Assisted Web Interviewing – Deep Mind Awareness). U anketi je sudjelovalo 1.200 ispitanika, isključivo korisnika interneta u Hrvatskoj starijih od 15. godina. Anketa je obuhvatila cjelokupan teritorij Republike Hrvatske.