Ne znam što se događa s ovima u Gradskoj toplani? Zašto mi šalju različite dopise, kada sam ‘raskrstio’ još sa starom Toplanom?! – pita se Marijan Fudurić, bivši direktor Toplane.

Samo za račune

Ranije je zamolio tu tvrtku da mu više ne šalje račune, jer se izdvojio iz sustava gradskog centralnog grijanja i samostalno se grije.

– Sada mi Gradska toplana šalje obavijest da dopunim dokumentaciju o izdvajanju. Što žele oni?! Pa još je Toplana raskinula ugovore s nama kad je naprasno prekinula sezonu grijanja – komentira Fudurić.

Inoslav Latković, direktor Gradske toplane, otkriva da ovih dana šalju dopise onima koji su se izdvojili iz sustava da popune dokumentaciju, odnosno da i distributer toplinskom energijom ispuni svoje proceduralne obaveze. To podrazumijeva dostavljanje potpisa suglasnosti svih tarifnih kupaca na zajedničkom mjerilu i davanje suglasnosti tvrtke za izdvajanje. Željko Tomašić, predsjednik Regionalne organizacije zaštite potrošača, smatra da suglasnost Gradske toplane nije potrebna.

– S njom nitko nema ugovor. To je kao da tražim suglasnost od beogradske toplane – kaže Tomašić, a Latković odgovara da beogradska nema koncesiju za rad u Karlovcu.

No, time je otvoreno i pitanje odakle Gradskoj toplani registar korisnika, jer ugovore s njima ipak nemaju. Latković otkriva da su popis preuzeli od Toplane.

– Prijenosom koncesije s Toplane na Gradsku toplanu prenesena je i obveza isporuke toplinske energije korisnicima, pa su preneseni i podaci o priključcima, kako bi korisnici mogli dobivati uslugu. Koristimo ih isključivo za dostavu računa – kaže Latković.

Prijava Agenciji

Tomašić ukazuje na odredbu Zakona o zaštiti potrošača po kojoj se ne smije davati osobne podatke potrošača bez njihove suglasnosti trećoj strani.

– Nismo roblje Franje Tahija da nas Grad prodaje u roblje. Stara toplana nije mogla prodati kupce, oni nisu pokretnine ili nekretnine – kaže Tomašić i otkriva da je slučaj prijavio Agenciji za zaštitu osobnih podataka.