Telefonski, licem u lice, direktno ili indirektno, od vrata do vrata… Prodaja donosi prihod vašoj kompaniji i od nje žive svi drugi neprofitni centri. O uspjehu prodaje sve ovisi, osobito u ova krizna vremena. Stoga je vrlo važno je li vaše prodajno osoblje kompetentno.

Predavačica: Ivana Zvrko, Adiz

Za sve one koji već imaju karijeru u prodaji ili tek razmišljaju o njoj, sada je pravo vrijeme da naučite tajne prodaje.

Koji su ciljevi seminara?

Svrha: povećanje prodajnih kompetencija polaznika koji će omogućiti bolju realizaciju pridobivanja i zadržavanja Vaših kupaca. Postići i premašiti prodajne ciljeve i povećati lojalnost korisnika. Unaprijediti fokusiranost i prodajne kompetencije prodavatelja, konstruktivno upravljati prigovorima te povećati zadovoljstvo kupaca.

Cilj: nakon ovog seminara naučit ćete funkciju, svrhu i faze prodaje, kao i upravljanje odnosima s vašim kupcima, kako biste povećati prodajni učinak.

Koje su teme seminara?

• uvod u prodaju
• kanali prodaje
• prodaja fizičkim i poslovnim korisnicima
• funkcija prodaje u organizaciji i upravljanje prodajom
• tržište i konkurencija
• cijena
• psihologija prodaje: kako kupci razmišljaju?
• faze kupovine i kupovna odluka
• faze prodaje
• prodajni argumenti i prodajne koristi za kupca
• upravljanje prigovorima kupaca
• post-prodaja
• akvizicija i retencija kupaca
• upravljanje odnosima s kupcima
• dodatna i križna prodaja

Kome je ovaj seminar namijenjen?

Svima onima koji komuniciraju s kupcima, pravnim ili fizičkim osobama, putem raznih kanala prodaje. Svim djelatnicima Prodaje, Marketinga i Službe za korisnike, kao i svima onima koji žele naučiti više o prodaji kako bi bolje koordinirali interne procese (Financije, Pravna služba, Logistika, Odnosi s javnošću, Ljudski resursi, Upravljanje projektima, Odjel za korisničko iskustvo…).

Preuzmite poziv i prijavnicu u .pdf formatu.

Kolika je cijena kotizacije?

Cijena kotizacije iznosi 1000,00 kn + PDV. Svi sudionici dobit će i dvomjesečni digitalni ‘all access’ paket Poslovnog dnevnika koji će im omogućiti stalni pristup relevantnim informacijama. All access paket uključuje pristup elektronskom izdanju Poslovnog dnevnika, odnosno svim sadržajima objavljenima u tiskanom izdanju novina. Ujedno vam osiguravamo pristup svim ostalim sadržajima najposjećenijeg poslovnog portala u Hrvatskoj – Poslovni. hr, kao i iPad aplikaciju za tablet uređaje.

Kako se prijaviti na seminar?

Želite li se prijaviti za sudjelovanje u seminaru, molimo vas da se prijavite popunjavanjem online obrasca ispod teksta ili nam pošaljete ispunjenu prijavnicu na e-mail adresu: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr najkasnije do 31.svibnja 2016. Po zaprimljenoj prijavi poslat ćemo vam predračun za plaćanje kotizacije. Dokaz o plaćenoj kotizaciji potrebno je poslati najkasnije do 1. lipnja 2016. na email: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr kako biste osigurali svoje mjesto na seminaru. Račun ćete dobiti nakon održanog seminara.

Poslovni centar znanja
Tel: + 385 1 6326 009
Mob: + 385 91 6300 436
e-mail: poslovni-centar-znanja@poslovni.hr

ISKUSTVA POLAZNIKA

Seminar: NAUČITE TAJNE PRODAJE – PRODAJNE VJEŠTINE

Predavačica: Ivana Zvrko, Adiz

• "Tema je aktualna jer su to situacije koje svakodnevno susrećemo na poslu."
• "Predavačica ima puno iskustva i dobro prenosi polaznicima"
• "Odlična organizacija seminara"
• "Odmah ću primjeniti naučeno posebno tajne uspješne prezentacije"
• "Seminar je izvrstan jer smo imali primjere iz prakse."
• "Pogađa u srž."

 Seminar: FRANŠIZE – Kako da drugi šire moje poslovanje?

Predavačica: Ivana Zvrko, Adiz

• "Predavačica je ekspert o franšizama."
• "Saznali smo konkretne informacije potrebne za posao."
• "Odlična i aktualna tema."
• "Dobili smo konkretne odgovore na sva pitanja."
• "Nisam imao iskustava i malo znam o temi, sad sam puno naučio."