Bilo da ste upravo promovirani u menadžera u kompaniji u kojoj već radite ili kao menadžer ulazite u novu tvrtku, dobro je znati što bi vam bilo pametno učiniti prvog dana na novom poslu. Jednako korisni bit će vam i savjeti o tome što nikako ne smijete činiti. Budući da još većina novih menadžera na vodeća mjesta u hrvatskim tvrtkama dolazi bez odgovarajuće edukacije, svaki savjet vrijedi zlata. Nema menadžera koji prvih dana na novoj funkciji nije manje ili više u šoku, teško se suočiti s iznenadnim osjećajem izloženosti i goleme odgovornosti koju preuzimate. Za razliku od onih koji su šefovi postali u svojoj staroj tvrtki, menadžeri koji su novi u tvrtki imaju i dodatni posao upoznavanja tvrtke, vlastitih ljudi i okruženja, odnosa među ljudima, odjelima, privatnih netrpeljivosti… Toliko toga past će vam na ramena tog prvog jutra. Bilo bi najbolje zadržati hladnu glavu i krenuti korak po korak.

Izgledajte poput menadžera
Kao menadžeru, dakako, zajamčen vam je autoritet već na temelju vaše pozicije u kompaniji. Međutim, svoj autoritet možete dodatno učvrstiti načinom na koji se odijevate. Dress code za menadžere razlikuje se od kompanije do kompanije, ovisi o grani industrije, no u svakoj tvrtki vrijedi jedno pravilo: od vodećih se ljudi očekuje da se odijevaju bolje od onih koji su im podređeni. Ako ste tek počeli raditi u nekoj kompaniji, o tome kakav dress code vrijedi trebali ste se raspitati već pri razgovoru za posao. Tako ćete prvog dana na novom radnom mjestu pouzdano znati kako se trebate odjenuti, no potrudite se još malo. Prvi dan na poslu je poput prvog izlaska. Prema tome, toga dana odjenite bolje nego što je potrebno, kasnije se možete prilagoditi potrebama.

Razmišljajte kao menadžer
Vaš je posao učiniti skupinu koju vodite produktivnijom od onog kakva bi bila da vas nema. Stoga od prvog dana svoju energiju usmjerite samo na one stvari koje kao menadžer možete učiniti. Vi ste vođa. Vi ste odgovorni za edukaciju i razvoj svojh ljudi. Vi ste odgovorni za gradnju tima kojeg vodite.

Ponašajte se kao menadžer
Morate upoznati svoje ljude i oni moraju upoznati vas. Najbolja opcija je kratak sastanak na početku vašeg prvog dana. Trebali biste od prvog dana postaviti pravila ponašanja i etičke standarde. Bez obzira kakva bila situacija prije vašeg dolaska, dajte svojim ljudima do znanja da tolerirate samo najviše etičke standarde, bilo unutar grupe ili prema vama. Najvažniji dio vašeg posla je motivirati vaše zaposlenike. S tim također započnite od prvog dana. Kad god možete, pozitivno reagirajte na njihov trud, odnosno negodujte kad morate.Radite poput menadžera. Kaže se da najbolji menadžeri ne rade ništa! Dobar menadžer uspijeva sve učiniti preko drugih, odnosno svojih radnika. Možda ste najbolji računovođa koji je ikad radio u toj kompaniji, ali s danom kad počnete raditi kao menadžer tablice morate odložiti i usmjeriti pažnju na vođenje i motiviranje svog odjela. Od prvog dana svojim radnicima dajte do znanja da ste tu da im pomognete, ali ne i da radite posao umjesto njih. Nadalje, ako želite uspješan tim, potrebno je da gradite saveze, stvarate prijateljstva i osobne odnose, u prvom radu s vlastitim šefom, potom s kolegama koji su vam ravnopravni, te svim ostalim zajednicama koje mogu koristiti vašem timu.

Što ne smijete
Jednako je važno znati kao i ono što trebate činiti (od) prvog dana. Na sljedećih deset pogrešaka padali su mnogi, pa nema razloga da ih ponavljate. Velik broj menadžera prije preuzimanja te dužnosti nema odgovarajuću edukaciju, tako da su pogreške sasvim prirodne. Kad biste grupu iskusnih menadžera upitali što ne smijete činiti, dobili biste ovakav odgovor:

1. Ja sve znam
Ako ste upravo promaknuti u šefa proizvodnje, možda ćete umisliti da znate sve o proizvodnji. Čak i ako je to istina (a nije), sigurno ne znate sve o najvažnijem dijelu svog posla, upravljanju ljudima.
Slušajte ljude oko sebe, pitajte ih za mišljenje i budite otvoreni za nove spoznaje.

2. Ja sam ‘big boss’
Vjerujte, svi u vašem timu dobro znaju tko je novi šef, ne morate praviti predstavu i biti “big boss”. Međutim, trebate pokazati da kao šef predstavljate pozitivnu promjenu.

3. Sve treba mijenjati
Ne morate ponovno izmišljati kotač, pametni ljudi koji su tu bili prije vas već su to učinili. Samo zato što je nešto napravljeno onako kako biste to napravili vi, to nije nužno loše. Što prije naučite razliku između pojmova “drukčiji” i “loš”.

4. Neću ništa mijenjati
Možda niste tražili promaknuće u šefa ili niste sigurni da ste u stanju raditi taj posao. No nemojte da vas to sprječava da radite posao najbolje što možete. Oni iznad vas ne bi vas tu postavili da nemaju povjerenja da ćete ga dobro obavljati.

5. Upoznavanje nije potrebno
Možda s njima radite već godinama, no to ne znači da ih poznajete. Saznajte što ih pokreće, motivira, čega se boje. Upoznajte ih kao pojedince jer je to jedini način na koji ih možete učinkovito voditi. Vaši ljudi su upravo ono što će vas održati ili slomiti u nastojanju da budete dobar menadžer. Poklonite im stoga pažnju i vaše vrijeme.

6. Moj šef više me ne treba
Budući da vas je upravo unaprijedio, vaš šef sigurno razumije koliko ste zaposleni i ne treba više vaše vrijeme.
Krivo! Vaš je zadatak, kao i prije unaprjeđenja, pomoći svom šefu. Osigurajte stoga vrijeme za sastanak sa šefom na kojem ćete izmijeniti potrebne informacije.

7. Problem će proći sam od sebe
Ne smijete izbjegavati probleme i nadati se da će iščeznuti sami od sebe. Kad nešto iskrsne, vaš je posao pronaći najbolje rješenje i pobrinuti se da se ono provede. Iako to ne mora značiti da pritom nećete tražiti savjet ili tuđu pomoć, svakako znači da ste vi i nitko drugi osoba koja će se pobrinuti za rješavanje problema.

8. Šefovi nisu ljudi
Samo zato što ste šef ne znači da ne možete biti i čovjek, da se ne smijete smijati ili pokazati emocije ili pak koji put pogriješiti.

9. Ne moram štititi svoje ljude
Također krivo. Ljudi u vašem timu bit će pod pritiskom gdje god se okrenu. Može se dogoditi da vas neki drugi odjel optuži za propast projekta. Vaš šef možda želi sve neugodne poslove prebaciti vašim radnicima, odjel za ljudske resurse mogao bi odlučiti da vaši radnici imaju previsoke plaće… Vaš je posao zauzeti se za svoje ljude i pobrinuti se da ih se tretira što pravednije. Vratit će vam lojalnošću.

10. Izbjegavati odgovornost
Sviđalo li se to vama ili ne, kao menadžer ste odgovorni za sve što se događa u vašem timu, bilo da ste to učinili ili znali za to ili pak niste imali pojma da se to dogodilo. Sve što čini bilo koji član vašeg tima, ili ne čini, odražava se na vas. Stoga morate izgraditi dobru komunikaciju kako bi bilo što manje iznenađenja, ali i biti spremni da podnesete odgovornost. To ide rame uz rame s autoritetom.